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A veces siento dolor de cabeza o fatiga ocular al usar el monitor. ¿Qué puedo ajustar para aliviar la incomodidad si no me siento bien?
Como cada persona es diferente y tiene distintas condiciones de visión y percepción sobre el color y la luminosidad, la causa de incomodidad puede variar mucho. Incluso con los mismos ajustes y mostrando la misma imagen, algunas personas pueden sentirse incómodas y otras no. Aquí tienes algunos consejos que puedes probar para aliviar la molestia:...
Cuando uso el monitor con la función AMA, deja una sombra al desplazar la página. Si desactivo la AMA, el problema de sombras desaparece. ¿Algún consejo?
Esa es la función Overdrive/Response Time Compensation (RTC) en las series RL/XL. Esta tecnología se basa en aplicar un sobrevoltaje a los cristales líquidos para orientarlos más rápido. Normalmente se indica el tiempo de respuesta "gris a gris" (G2G) en monitores que usan esta tecnología, ya que suelen ser las transiciones más rápidas posibles.
Dado que ya no hay una especificación oficial de tiempo de respuesta, ¿qué otra especificación relacionada debo revisar si estoy comparando tus monitores con modelos de otras marcas?
Siempre hay un equilibrio entre forzar el panel para hacerlo más rápido lo que puede afectar la calidad de la pantalla. La serie XL aprovecha al máximo la rápida respuesta del panel, pero también tiene una configuración optimizada para la experiencia general. Te sugerimos que revises opiniones de otros usuarios en la web o pruebes tú mismo, es lo ideal.
¿Por qué mi monitor no funciona después de crear una resolución personalizada para hacer overclock al hz del monitor?
Cualquier resolución personalizada/configuración Hz puede dañar tu monitor si sale del rango de operación para el que fue diseñado, y también puede anular la garantía.
¿Cómo configuro la tasa de refresco del monitor en el valor más alto que indica la especificación del monitor (Ej: 144, 165, 240, 280, 360, 400, 540, 600Hz)?
Por favor, revisa estos pasos:
A. Modelos con 144/165Hz:
Para modelos más nuevos solo con HDMI / DP, usa un cable HDMI 1.4 / 2.0 o DP 1.2a que viene con el monitor.
Para modelos antiguos con DVI / DP, usa un cable DVI-Dual Link o DP 1.2a que viene con el monitor.
Actualiza a la última versión del driver de la tarjeta gráfica.
B. Modelos con 240/280Hz:
Asegúrate de usar un cable HDMI 2.0 o DP 1.2a.
Si utilizas un cable HDMI 2.0, asegúrate de conectarlo al puerto HDMI 2.0 correcto.
Si usas un cable DP 1.2a, utiliza el que viene con BenQ.
Actualiza a la última versión del driver de la tarjeta gráfica.
Verifica que tu tarjeta gráfica sea compatible con 240/280Hz.
C. Modelos con 360/400Hz:
Asegúrate de usar el cable DP 1.4 que viene con el monitor.
Actualiza a la última versión del driver de la tarjeta gráfica.
Verifica que tu tarjeta gráfica sea compatible con 360/400Hz.
D. Modelos con 540/600Hz:
Asegúrate de usar el cable DP 1.4/HDMI 2.1 que viene con el monitor.
Actualiza a la última versión del driver de la tarjeta gráfica.
Verifica que tengas Windows 11 y esté actualizado. (Ten en cuenta que Windows 10 tiene un tope de 500Hz.)
Verifica que tu tarjeta gráfica sea compatible con 540/600Hz.
Si tienes Win 10, haz esto: Ajustes > Sistema > Pantalla > Configuración avanzada de pantalla > Propiedades del adaptador de pantalla. Después haz clic en la pestaña “Monitor”, elige la resolución y la tasa de refresco que quieras de la lista “Tasa de refresco de pantalla” y dale a “Aceptar”.
Si tienes Win 11, haz esto: Ajustes > Sistema > Pantalla > Pantalla avanzada > Información de pantalla > Elige la tasa de refresco que prefieras.
O puedes configurar esto a través del panel de control de la GPU;
Si tienes una GPU NVIDIA, abre el panel de control de NVIDIA, luego entra a la pestaña “cambiar resolución” en la opción “pantalla”, después elige la resolución que prefieras en “PC (no Ultra HD, HD, SD)”, y selecciona la tasa de refresco que prefieras en la opción correspondiente.