يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

ZOWIE ZA12-B Mouse for Esports White Edition

  • عندما أقوم بحركات سريعة أو تغييرات في الزوايا داخل اللعبة، ينفصل الماوس ثم يعيد الاتصال بنظام Windows.

  • إذا كان يتم استخدام موزع USB، فقد يكون هو سبب نقص الطاقة. يرجى فصله وحاول مرة أخرى.

    إذا لم يكن كذلك، يرجى تجربة حاسوب آخر و / أو منفذ USB واتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

    1. نظف المستشعر بفرشاة.

    2. اختبر الماوس على إعداد LOD مختلف. (للسلاسل EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

    للتعرف على المزيد حول كيف يمكنك تغيير / إعادة ضبط إعداد LOD (مسافة رفع الفأرة) للفأرة؟

    إذا استمرت المشكلة والمنتج لا يزال ضمن فترة الضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

    معرفة المزيد

  • لماذا لا يعمل الماوس بشكل جيد على سطح المكتب؟

  • يحتاج مستشعر ماوس ZOWIE إلى ماوس باد لأفضل أداء.

    معرفة المزيد

  • تتوقف عملية التعقب بشكل عشوائي وأحياناً ينفصل الماوس وتطفئ LED. يجب أن أعيد توصيل الماوس. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

  • يرجى اختبار الوحدة على جهاز كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB آخر واتباع خطوات استكشاف المشاكل التالية.

    1. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس

    2. نظف عدسة المستشعر بفرشاة.

    3. اختبر الماوس على إعداد LOD مختلف. (للسلاسل EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

    لمعرفة المزيد حول كيف تغير/تعيين إعداد LOD (مسافة الرفع) للماوس؟

    إذا استمرت المشكلة ولا يزال المنتج ضمن فترة الضمان، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

    معرفة المزيد