يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

ZOWIE FK1+ Mouse for Esports White Edition

  • الماوس يعمل بين الحين والآخر. يبدو أن الضغط على لوحة الماوس يعيدها إلى العمل، ويبدو أن المشكلة تقل بشكل طفيف عند إعدادات DPI أعلى.

  • يرجى اختبار الوحدة على جهاز كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB آخر واتباع خطوات استكشاف المشكلات التالية.

    1. قم بتنظيف عدسة المستشعر باستخدام فرشاة.

    2. اختبر الماوس على إعداد LOD مختلف. (لسلسلة EC-A، FK، ZA، EC-C، FK-C، ZA-C، S-C، EC-CW)

    لمعرفة المزيد عن كيفية تغيير/إعادة ضبط إعدادات LOD (Lift Off Distance) للماوس؟

    إذا استمرت المشكلة وكان المنتج لا يزال ضمن فترة الضمان، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

    معرفة المزيد

  • تغير ألوان عجلة LED بشكل عشوائي دون الضغط أو تغيير إعدادات DPI.

  • يجب ألا تعمل مؤشر وظيفة DPI بهذه الطريقة العشوائية. إذا كان المنتج لا يزال ضمن فترة الضمان، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

    معرفة المزيد

  • تتوقف عملية التعقب بشكل عشوائي وأحياناً ينفصل الماوس وتطفئ LED. يجب أن أعيد توصيل الماوس. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

  • يرجى اختبار الوحدة على جهاز كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB آخر واتباع خطوات استكشاف المشاكل التالية.

    1. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس

    2. نظف عدسة المستشعر بفرشاة.

    3. اختبر الماوس على إعداد LOD مختلف. (للسلاسل EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

    لمعرفة المزيد حول كيف تغير/تعيين إعداد LOD (مسافة الرفع) للماوس؟

    إذا استمرت المشكلة ولا يزال المنتج ضمن فترة الضمان، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

    معرفة المزيد