يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

ZOWIE FK1+-B RED V2 Mouse for Esports

  • هل هناك طريقة جيدة للف الكابل أو حزمه لتجنب الكسر الداخلي أثناء التخزين؟

  • نوصي باستخدام ربطة كابل لأغراض التخزين، ويجب عدم ضغط الكابل ضد مانع الإجهاد (SR)

    معرفة المزيد

  • تتوقف عملية التعقب بشكل عشوائي وأحياناً ينفصل الماوس وتطفئ LED. يجب أن أعيد توصيل الماوس. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

  • يرجى اختبار الوحدة على جهاز كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB آخر واتباع خطوات استكشاف المشاكل التالية.

    1. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس

    2. نظف عدسة المستشعر بفرشاة.

    3. اختبر الماوس على إعداد LOD مختلف. (للسلاسل EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

    لمعرفة المزيد حول كيف تغير/تعيين إعداد LOD (مسافة الرفع) للماوس؟

    إذا استمرت المشكلة ولا يزال المنتج ضمن فترة الضمان، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

    معرفة المزيد

  • أصبح المستشعر فجأة أقل دقة في اللعبة عند 1600 dpi. يتحرك الماوس كما لو كان بسرعة 400 dpi. ماذا علي أن أفعل؟

  • يرجى اختبار الجهاز على حاسوب آخر و/أو منفذ USB واتباع خطوات استكشاف المشكلة وحلها.

    1. إعادة تثبيت مشغل الماوس

    2. تنظيف عدسة المستشعر بفرشاة.

    3. اختبار الماوس على إعداد LOD مختلف.  (لسلسلة EC-A، FK، ZA، EC-C، FK-C، ZA-C، S-C، EC-CW)

    لتعرف المزيد حول كيف يمكنك تغيير/إعادة تعيين إعداد LOD (المسافة عند الرفع) للماوس؟

    إذا استمرت المشكلة وظل المنتج ضمن فترة الضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.

    معرفة المزيد

  • يعمل الماوس بشكل جيد عند الحركة لأعلى أو لأسفل، ولكن عندما يشير الماوس في أي اتجاه آخر، يتأخر المستشعر أو يتوقف تمامًا أو يتحرك بسرعة 1/3. ماذا يجب أن أفعل؟

  • يرجى اختبار الوحدة على جهاز كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB واتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

    1. تنظيف عدسة المستشعر بفرشاة.

    2. اختبار الماوس على سطح مختلف/وسادة ماوس.

    3. تعطيل "تحسين دقة المؤشر" في خصائص الماوس
        أ) لوحة التحكم > ماوس
        ب) خيارات المؤشر > قم بإلغاء تحديد تحسين دقة المؤشر 

    4. تغيير إعدادات LOD. (لسلسلة EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
        لمعرفة المزيد عن كيفية تغيير/إعادة ضبط إعداد مسافة الرفع للماوس؟

    5. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس
        أ) لوحة التحكم > ماوس > مدير الأجهزة
        ب) توسيع الفئران وغيرها من أجهزة التوجيه > انقر بزر الماوس الأيمن فوق ماوس متوافق مع HID وحدد إلغاء التثبيت
        ج) بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

    معرفة المزيد