XL2536

  • أحيانًا أشعر بالصداع أو ألم العيون أثناء استخدام الشاشة. ماذا يمكن تعديله لتخفيف حالة عدم الراحة إذا شعرت بسوء؟

  • نظرًا لأن كل فرد لديه خصوصية، ولديه حالات رؤية مختلفة وإحساس بالألوان والسطوع. وبالتالي، فإن سبب عدم الراحة لكل شخص قد يكون مختلفًا تمامًا. حتى لو كان للشاشة نفس الإعدادات وتعرض نفس الصورة، فقد يشعر بعض الأشخاص بعدم الراحة، بينما قد لا يشعر آخرون بذلك. فيما يلي بعض النصائح، ونقترح عليك محاولة التعديل للتخفيف من حالة عدم الراحة:
    معرفة المزيد
  • ما هو الأداء الأمثل للتردد بالهرتز للمستخدمين لتشغيل وظيفة "DyAc", "DyAc+" أو "Blur Reduction" في القائمة المعروضة على الشاشة؟

  • تكون أداء الوظيفة "DyAc" أو "تقليل الضبابية" الأمثل عندما يمكن للنظام دعم معدل التحديث الذي يزيد عن 100 هرتز وإنتاج أكثر من 100 إطار في الثانية بثبات. إذا كنت ترغب في تفعيل هذه الوظيفة، نقترح أن يكون نظامك قادرًا على دعم أكثر من 100 هرتز وإنتاج أكثر من 100 إطار في الثانية بثبات.

    معرفة المزيد
  • هل تعمل DyAc / DyAc+ على الأجهزة المنزلية؟

  • تم تحسين DyAc عندما يكون معدل تحديث الفيديو المدخل أكثر من 100Hz.

    يرجى التأكد من أن جهازك/اللعبة يمكنها دعم ما يزيد عن 100Hz  وإخراج ما يزيد عن 100 إطار في الثانية بثبات. معدل التحديث الأعلى سيوفر أداء DyAc أفضل.

    معرفة المزيد
  • لا أحب الإعدادات الافتراضية للألوان، ماذا يجب أن أفعل؟

  • الوضع الافتراضي للألوان هو وضع "FPS1" الذي تم ضبطه بدقة للمشاهد في CS:GO. 

    *في بعض المناطق، يتم ضبط اللون الافتراضي على "ECO" لتلبية المتطلبات التنظيمية.

    *لنماذج XL-X، يتم ضبط وضع "FPS1" بدقة للعبة CS2.
     

    إذا كانت تفضيلاتك بعيدة عن هذه الإعدادات المسبقة، يمكنك تجربة لون الوضع “قياسي" أولاً ومزيد من التخصيص بالإعدادات المفضلة لديك.

    نشجعكم بشدة على التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنتم بحاجة إلى المزيد من المساعدة.

    معرفة المزيد
  • جهازي المحمول أو بطاقة الرسوميات الخاصة بي ليس بها منفذ DP، هل يمكنني شراء محول لتشغيل 144Hz، 240Hz أو 360Hz؟

  • من غير المستحسن بشدة استخدام كابلات/محولات الفيديو من طرف ثالث حيث لم تُختبر جميعها وقد يكون هناك مشكلة توافق، خاصة أن مواصفات وجودة الكابلات المختلفة قد تختلف. لا تتردد في الاتصال بخدمتنا عبر الإنترنت لمزيد من المساعدة.

    معرفة المزيد
  • هل يمكنني استخدام أي محول للتبديل بين الإشارات أو أنواع منافذ مختلفة بين الشاشة والأجهزة المتصلة؟

  • لا نوصي باستخدام محولات أو مهايئات الطرف الثالث حيث لم يتم اختبار جميعها وقد تكون هناك مشكلة في التوافق، خاصةً عندما تختلف الكابلات في المواصفات والجودة. يرجى الشعور بالحرية في الاتصال بفريق الخدمة عبر الإنترنت لمزيد من المساعدة.

    معرفة المزيد
  • لماذا يومض فيديو الشاشة المسجلة عند تسجيله باستخدام هاتفي؟

  • هذا سلوك طبيعي عند تفعيل وظيفة DyAc(+)(2)، التي تستخدم تقنية التحكم في الإضاءة الخلفية لتقليل ضبابية الحركة على الشاشة. إذا رأيت وميضًا أو خطوط مسح تتحرك: فإنه يأتي من حساس الكاميرا والشاشة لهما تردد مسح مختلف.

    قد يكون اتجاه الخط أفقيًا أو رأسيًا، وعادة ما يتعلق هذا باتجاه الكاميرا (وضع الكاميرا أفقيًا أو عموديًا) أو بتصميم سلوك حساس الكاميرا.

    معرفة المزيد
  • ماذا تعني ميزة "Profile to Go" المتوفرة في شاشات الألعاب المختارة؟

  • البروفايل المحمول هو وظيفة مرتبطة بـ S Switch في بعض طرازات سلسلة XL والتي تتيح لك حفظ إعدادات شاشة العرض المفضلة لديك وتطبيقها على شاشة أخرى من نفس الطراز. 

    معرفة المزيد
  • ما الفرق بين DyAc وDyAc+؟

  • تقنية DyAc+ مبنية على نفس التكنولوجيا (DyAc) وعن طريق تحسين اللوحة (مع استجابة اللوحة بشكل أسرع قليلًا)، تمنح اللاعبين خيارًا مختلفًا للإجراءات مثل التحكم في الرش.
    معرفة المزيد
  • عندما أستخدم الشاشة مع وظيفة AMA، يترك ظلًا عند تمرير الصفحة، عند إيقاف تشغيل AMA، لا تحدث مشكلة الظلال. هل لديك أي نصيحة يمكنكم تقديمها؟

  • هذا هو وظيفة Overdrive/Response Time Compensation (RTC) في سلسلة RL/XL. تعتمد هذه التقنية على تطبيق جهد زائد على البلورات السائلة لتحفيزها لتوجيهها بشكل أسرع. سنقوم عادةً بعرض رقم وقت الاستجابة "للرمادي إلى الرمادي" (G2G) على الشاشات التي تستخدم هذه التقنية لأنهم عادةً ما يكونون أسرع الانتقالات المتاحة.
    معرفة المزيد
  • لماذا لم تعد تشارك أوقات الاستجابة لنماذج XL وRL على موقعك الإلكتروني؟

  • في موقع ZOWIE، لم نعرض زمن الاستجابة للطرازات XL2546S وXL2546K وكذلك جميع سلسلة XL & RL الخاصة بنا.
    معرفة المزيد
  • بما أن المواصفات الرسمية لزمن الاستجابة لم تعد متاحة، ما المواصفات الأخرى المتعلقة بزمن الاستجابة التي يجب عليّ التحقق منها عند مقارنة شاشاتكم مع نماذج من علامات تجارية أخرى؟

  • هناك دائماً توازن بين زيادة سرعة اللوحة للحد من تأخير الاستجابة، وهو ما يُسبب تدهور جودة الشاشة. تستفيد سلسلة XL بالكامل من سرعة استجابة اللوحة، مع الأخذ بالاعتبار إعدادات محسنة لتجربة شاملة. يُفضل الاطلاع على مشاركات المستخدمين الآخرين على الموقع الإلكتروني أو اختباره شخصياً إن أمكن.
    معرفة المزيد
  • هل جميع شاشات ZOWIE أو طرازات معينة فقط خالية من الزئبق؟

  • جميع شاشات ZOWIE خالية من الزئبق.
    معرفة المزيد
  • أي النماذج متوافقة مع PS5 و Xbox Series X/S لنسبة التحديث المتغيرة (VRR)؟

  • يرجى الرجوع إلى نماذج معدل التحديث المتغير (VRR) المذكورة أدناه

    معرفة المزيد
  • هل شاشتي تدعم NVIDIA G-Sync Compatible؟

  • حاليا، فقط XL2540 & XL2740 مدرجان كشاشات G-Sync Compatible.

    للحصول على أحدث قائمة بشاشات G-Sync Compatible، يرجى زيارة موقع NVIDIA للحصول على آخر التحديثات.

     

    ولكن إذا كانت شاشتك من ZOWIE تحتوي على وظيفة Adaptive-Sync / FreeSync Premium، يمكنك تمكين ميزة VRR مع بطاقات الرسوميات من NVIDIA.

    تعرف على المزيد حول معدل التحديث المتغير (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

    معرفة المزيد
  • ما نوع الماونت VESA الذي يجب استخدامه على هذه الشاشة؟

  • يحتوي هذا الشاشة على قاعدة تثبيت بمعيار VESA بنمط 100mm، مما يتيح تركيب ماونت حائطي أو قوس ذراع. يرجى استخدام براغي M4x10mm وإمكانية استخدام ملحق محول ماونت حائطي أثناء التثبيت. يرجى التحقق من بائع مجموعة الماونت الحائطي/الذراع أو الاتصال بـ ZOWIE RMA للمزيد من المساعدة إن لزم الأمر.
    معرفة المزيد
  • هل تدعم هذه الشاشة 220V أو 110V؟

  • جميع شاشات ZOWIE تدعم 100V~240V.
    معرفة المزيد
  • هل تحتوي هذه الشاشة على مكبر صوت؟

  • لا، هذه الشاشة لا تحتوي على مكبر صوت مدمج.
    معرفة المزيد
  • ما هي النماذج المتوافقة مع PS5 و Xbox Series X لدقة 1080p @ 120hz؟

  • يرجى الرجوع إلى قائمة النماذج المتوافقة أدناه.
    معرفة المزيد
  • لماذا لا أستطيع تشغيل شاشتي؟

  • إذا كان مؤشر الطاقة مضاءً أو كان هناك صوت تنبيه:
    معرفة المزيد
  • لماذا تستمر شاشتي في عرض 'لا يوجد إشارة' مع أن كابل DisplayPort متصل بشكل صحيح، وماذا يجب أن أفعل؟

  • يرجى التحقق من التالي:

    1. اضغط على مفاتيح التحكم OSD للشاشة أو وحدة تحكم 5 اتجاهات وتحقق من خيارات الإدخال
        لمعرفة ما إذا كان DisplayPort قابلًا للاختيار. إذا لم يكن DisplayPort قابلًا للاختيار،
        يرجى التأكد من توصيل كابل DisplayPort بشكل صحيح بين كلا الجهازين.

    2. إذا كانت خيار DisplayPort قابلًا للاختيار ولكن لا يظهر أي إشارة على الشاشة،
        قم بفصل الكابل وإعادة توصيله للسماح للشاشة بإعادة اكتشاف
        الاتصال.

    3. إذا استمرت المشكلة، حاول توصيل الشاشة باستخدام HDMI للتأكد من أن
        الشاشة تعمل بشكل صحيح، ثم جرب اتصال DisplayPort مرة أخرى.

    4. تأكد من أنك قمت بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات والبيوس للوحة الأم
        إلى أحدث إصدار. إذا لم تتمكن من تحديث البرنامج أثناء الاتصال عبر DisplayPort
        بسبب عدم وجود إشارة، قم بتبديل الاتصال إلى HDMI إذا كان ذلك ممكنًا.

    5. إذا كان ممكنًا، اختبر الشاشة مع عدة أجهزة باستخدام DisplayPort وتحقق
        أن جهاز واحد على الأقل يظهر إشارة. تجربة كابلات DisplayPort مختلفة وتبديل
        الكابل مع أجهزة أخرى قد تساعد أيضًا.

    6. إذا حدثت المشكلة بشكل مفاجئ بعد استخدام DisplayPort بشكل طبيعي، استخدم HDMI
        للتأكد من أن DisplayPort مضبوط على دقة ومعدل تحديث تدعمها
        الشاشة.

    إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة المشكلة، قد تحتاج الشاشة إلى الفحص. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.

    معرفة المزيد
  • لماذا لا تعمل شاشتي بعد إنشاء دقة مخصصة لزيادة سرعة الهرتز للشاشة؟

  • أي إعداد دقة/هرتز مخصص قد يتلف شاشتك بسبب تجاوز نطاق التشغيل المصمم للشاشة، وقد يجعل شاشتك خارج نطاق الضمان تبعاً لذلك.
    معرفة المزيد
  • كيف أضبط معدل تحديث الشاشة على أعلى قيمة مدعاة في مواصفات الشاشة (مثل: 144، 165، 240، 280، 360، 400، 540، 600 هرتز)؟

  • يرجى اتباع الخطوات التالية:

     

    أ. الطرازات بمعدلات تحديث 144/165 هرتز:

    للطرازات الحديثة التي تحتوي على منفذ HDMI أو DisplayPort، استخدم كابل HDMI 1.4 / 2.0 أو كابل DP 1.2a المرفق مع الشاشة.

     

    للطرازات القديمة التي تحتوي على منفذ DVI أو DisplayPort، استخدم كابل DVI-Dual Link أو كابل DP 1.2a المرفق مع الشاشة.

     

    تأكد من تحديث تعريف بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار.

     

    ب. الطرازات بمعدلات تحديث 240/280 هرتز:

    تأكد من استخدام كابل HDMI 2.0 أو DP 1.2a.

     

    إذا استخدمت كابل HDMI 2.0، تأكد من الاتصال بالمنفذ الصحيح HDMI 2.0.

     

    إذا استخدمت كابل DP 1.2a، تأكد من استخدام الكابل المرفق من BenQ.

     

    تأكد من تحديث تعريف بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار.

     

    تأكد من دعم بطاقة الرسومات لمعدلات التحديث 240/280 هرتز.

     

    ج. الطرازات بمعدلات تحديث 360/400 هرتز:

    تأكد من استخدام كابل DP 1.4 المرفق مع الشاشة.

     

    تأكد من تحديث تعريف بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار.

     

    تأكد من دعم بطاقة الرسومات لمعدلات التحديث 360/400 هرتز.

     

    د. الطرازات بمعدلات تحديث 540/600 هرتز:

    تأكد من استخدام كابل DP 1.4 أو HDMI 2.1 المرفق مع الشاشة.

     

    تأكد من تحديث تعريف بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار.

     

    تأكد من تشغيل نظام Windows 11 وأنه محدث.

    (ملاحظة: نظام Windows 10 يدعم حتى 500 هرتز فقط).

     

    تأكد من دعم بطاقة الرسومات لمعدلات التحديث 540/600 هرتز.

     

    لضبط معدل التحديث في نظام التشغيل:

    إذا كنت تستخدم Windows 10:

    اذهب إلى: الإعدادات > النظام > العرض > إعدادات العرض المتقدمة > خصائص محول العرض.

    ثم اختر تبويب "الشاشة"، وحدد الدقة ومعدل التحديث من قائمة "معدل تحديث الشاشة"، ثم اضغط "موافق".

     

    إذا كنت تستخدم Windows 11:

    اذهب إلى: الإعدادات > النظام > العرض > إعدادات العرض المتقدمة > معلومات العرض.

    ثم اختر معدل التحديث المفضل.

     

     

    معرفة المزيد