يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.
XL2436K
-
أحيانًا أشعر بالصداع أو ألم العيون أثناء استخدام الشاشة. ماذا يمكن تعديله لتخفيف حالة عدم الراحة إذا شعرت بسوء؟
-
نظرًا لأن كل فرد لديه خصوصية، ولديه حالات رؤية مختلفة وإحساس بالألوان والسطوع. وبالتالي، فإن سبب عدم الراحة لكل شخص قد يكون مختلفًا تمامًا. حتى لو كان للشاشة نفس الإعدادات وتعرض نفس الصورة، فقد يشعر بعض الأشخاص بعدم الراحة، بينما قد لا يشعر آخرون بذلك. فيما يلي بعض النصائح، ونقترح عليك محاولة التعديل للتخفيف من حالة عدم الراحة:معرفة المزيد
-
ما هو الأداء الأمثل للتردد بالهرتز للمستخدمين لتشغيل وظيفة "DyAc", "DyAc+" أو "Blur Reduction" في القائمة المعروضة على الشاشة؟
-
معرفة المزيد
تكون أداء الوظيفة "DyAc" أو "تقليل الضبابية" الأمثل عندما يمكن للنظام دعم معدل التحديث الذي يزيد عن 100 هرتز وإنتاج أكثر من 100 إطار في الثانية بثبات. إذا كنت ترغب في تفعيل هذه الوظيفة، نقترح أن يكون نظامك قادرًا على دعم أكثر من 100 هرتز وإنتاج أكثر من 100 إطار في الثانية بثبات.
-
هل يمكنني مشاركة إعداداتي مع صديق لا تتوافق شاشة جهازه مع قائمة شاشات XL Setting to Share؟
-
معرفة المزيد
عذراً، لن تتمكن من ذلك. تتطلب هذه الخاصية توافر أجهزة وبرامج تشغيل لتعمل، لذا فقط النماذج المتوافقة مع البرنامج يمكنها الاستفادة من هذه الميزة.
-
إذا كانت لدي أسئلة إضافية عن XL Setting to Share، أين يمكنني الحصول على المساعدة؟
-
معرفة المزيد
يرجى الاتصال بقسم RMA عبر موقعنا الإلكتروني (موقع ZOWIE > الدعم > الاتصال > RMA) ؛ أو يمكنك إرسال رسالة لنا عبر فيسبوك / تويتر العالمي @ZOWIE by BenQ
-
هل تعمل DyAc / DyAc+ على الأجهزة المنزلية؟
-
معرفة المزيد
تم تحسين DyAc عندما يكون معدل تحديث الفيديو المدخل أكثر من 100Hz.
يرجى التأكد من أن جهازك/اللعبة يمكنها دعم ما يزيد عن 100Hz وإخراج ما يزيد عن 100 إطار في الثانية بثبات. معدل التحديث الأعلى سيوفر أداء DyAc أفضل.
-
لماذا يومض فيديو الشاشة المسجلة عند تسجيله باستخدام هاتفي؟
-
معرفة المزيد
هذا سلوك طبيعي عند تفعيل وظيفة DyAc(+)(2)، التي تستخدم تقنية التحكم في الإضاءة الخلفية لتقليل ضبابية الحركة على الشاشة. إذا رأيت وميضًا أو خطوط مسح تتحرك: فإنه يأتي من حساس الكاميرا والشاشة لهما تردد مسح مختلف.
قد يكون اتجاه الخط أفقيًا أو رأسيًا، وعادة ما يتعلق هذا باتجاه الكاميرا (وضع الكاميرا أفقيًا أو عموديًا) أو بتصميم سلوك حساس الكاميرا.
-
ما الفرق بين DyAc وDyAc+؟
-
تقنية DyAc+ مبنية على نفس التكنولوجيا (DyAc) وعن طريق تحسين اللوحة (مع استجابة اللوحة بشكل أسرع قليلًا)، تمنح اللاعبين خيارًا مختلفًا للإجراءات مثل التحكم في الرش.معرفة المزيد
-
عندما أستخدم الشاشة مع وظيفة AMA، يترك ظلًا عند تمرير الصفحة، عند إيقاف تشغيل AMA، لا تحدث مشكلة الظلال. هل لديك أي نصيحة يمكنكم تقديمها؟
-
هذا هو وظيفة Overdrive/Response Time Compensation (RTC) في سلسلة RL/XL. تعتمد هذه التقنية على تطبيق جهد زائد على البلورات السائلة لتحفيزها لتوجيهها بشكل أسرع. سنقوم عادةً بعرض رقم وقت الاستجابة "للرمادي إلى الرمادي" (G2G) على الشاشات التي تستخدم هذه التقنية لأنهم عادةً ما يكونون أسرع الانتقالات المتاحة.معرفة المزيد
-
لماذا لم تعد تشارك أوقات الاستجابة لنماذج XL وRL على موقعك الإلكتروني؟
-
في موقع ZOWIE، لم نعرض زمن الاستجابة للطرازات XL2546S وXL2546K وكذلك جميع سلسلة XL & RL الخاصة بنا.معرفة المزيد
-
بما أن المواصفات الرسمية لزمن الاستجابة لم تعد متاحة، ما المواصفات الأخرى المتعلقة بزمن الاستجابة التي يجب عليّ التحقق منها عند مقارنة شاشاتكم مع نماذج من علامات تجارية أخرى؟
-
هناك دائماً توازن بين زيادة سرعة اللوحة للحد من تأخير الاستجابة، وهو ما يُسبب تدهور جودة الشاشة. تستفيد سلسلة XL بالكامل من سرعة استجابة اللوحة، مع الأخذ بالاعتبار إعدادات محسنة لتجربة شاملة. يُفضل الاطلاع على مشاركات المستخدمين الآخرين على الموقع الإلكتروني أو اختباره شخصياً إن أمكن.معرفة المزيد
-
هل جميع شاشات ZOWIE أو طرازات معينة فقط خالية من الزئبق؟
-
جميع شاشات ZOWIE خالية من الزئبق.معرفة المزيد
-
ما هو إعداد XL للمشاركة؟ كيف يعمل؟
-
معرفة المزيد
XL Setting to Share هو برنامج ZOWIE الملكي لنماذج معينة يتيح للمستخدمين مشاركة إعدادات ألوان العرض كملف تعريف. يتيح لك هذا البرنامج أيضًا تنزيل إعدادات العرض المتوافقة من مستخدمين آخرين وحفظ إعداداتك "لتأخذها" على وحدة تخزين USB.
يمكن تنزيل XL Setting to Share من الصفحة كبرنامج كامل ولا يتطلب التثبيت.
يمكنك مشاهدة هذا الفيديو للتعرف أكثر على كيفية عمل XL Setting to Share.
-
أي النماذج متوافقة مع PS5 و Xbox Series X/S لنسبة التحديث المتغيرة (VRR)؟
-
معرفة المزيد
يرجى الرجوع إلى نماذج معدل التحديث المتغير (VRR) المذكورة أدناه
-
هل شاشتي تدعم NVIDIA G-Sync Compatible؟
-
معرفة المزيد
حاليا، فقط XL2540 & XL2740 مدرجان كشاشات G-Sync Compatible.
للحصول على أحدث قائمة بشاشات G-Sync Compatible، يرجى زيارة موقع NVIDIA للحصول على آخر التحديثات.
ولكن إذا كانت شاشتك من ZOWIE تحتوي على وظيفة Adaptive-Sync / FreeSync Premium، يمكنك تمكين ميزة VRR مع بطاقات الرسوميات من NVIDIA.
تعرف على المزيد حول معدل التحديث المتغير (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):
-
هل يدعم الشاشة خاصية XL Setting to Share؟ كيف يمكنني الحصول عليها؟
-
معرفة المزيد
هذه الميزة متاحة فقط في XL2546X, XL2411K, XL2436K, XL2566K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2731K, XL2746K
إذا لم تكن شاشتك مدرجة أعلاه، فنحن آسفون لعدم تمكنك من استخدامها لأن هذه الميزة تتطلب دعمًا فعليًا فقط في هذه النماذج. لا تعمل الميزة عند الاتصال بنموذج غير متوافق.
يمكن تنزيل البرنامج من الصفحة التالية ولا يتطلب التثبيت.
-
ما نوع الماونت VESA الذي يجب استخدامه على هذه الشاشة؟
-
يحتوي هذا الشاشة على قاعدة تثبيت بمعيار VESA بنمط 100mm، مما يتيح تركيب ماونت حائطي أو قوس ذراع. يرجى استخدام براغي M4x10mm وإمكانية استخدام ملحق محول ماونت حائطي أثناء التثبيت. يرجى التحقق من بائع مجموعة الماونت الحائطي/الذراع أو الاتصال بـ ZOWIE RMA للمزيد من المساعدة إن لزم الأمر.معرفة المزيد
-
ما هو الحد الأدنى لمعدل التحديث لـ DyAc / DyAc+ للعمل؟
-
الحد الأدنى لمعدل التحديث لتفعيل DyAc هو 100 هرتز. معدلات التحديث الأعلى ستوفر أداءً أفضل لـ DyAc.معرفة المزيد
-
هل تدعم هذه الشاشة 220V أو 110V؟
-
جميع شاشات ZOWIE تدعم 100V~240V.معرفة المزيد
-
هل تحتوي هذه الشاشة على مكبر صوت؟
-
لا، هذه الشاشة لا تحتوي على مكبر صوت مدمج.معرفة المزيد
-
ما هي النماذج المتوافقة مع PS5 و Xbox Series X لدقة 1080p @ 120hz؟
-
يرجى الرجوع إلى قائمة النماذج المتوافقة أدناه.معرفة المزيد
-
الشاشة تعرض بشكل طبيعي. لكن لا يمكنها الاحتفاظ بالمصدر الذي اخترته آخر مرة أو تظهر دائمًا رسالة “لا يوجد كابل متصل” أو “لم يتم اكتشاف إشارة” بعد تشغيل وإيقاف تشغيل الشاشة أو الكمبيوتر، ماذا يجب أن أفعل؟
-
معرفة المزيد
يرجى التحقق من التالي:
1. قم بتشغيل الشاشة وتبديل المصدر إلى المصدر الذي ترغب في الاحتفاظ به.
2. اذهب إلى 'القائمة' في الشاشة على الشاشة (OSD)، اختر 'حفظ' >> 'حفظ الإعدادات' >> 'نعم'.
3. قم بإيقاف تشغيل الشاشة ثم تشغيلها مرة أخرى للتحقق مما إذا تم الاحتفاظ بالمصدر.
-
لماذا لا أستطيع تشغيل شاشتي؟
-
إذا كان مؤشر الطاقة مضاءً أو كان هناك صوت تنبيه:معرفة المزيد
-
تظهر الشاشة ألوانًا عشوائية عند استخدام S Switch. ماذا يمكنني أن أفعل؟
-
معرفة المزيد
يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
- افصل وأعد توصيل S Switch. ثم، تأكد من أنه تم توصيله بالشاشة بشكل صحيح.
- قم بإعادة ضبط الشاشة باستخدام "إعادة ضبط الكل" في قسم "النظام" من القائمة الرئيسية في OSD.
- حاول إعادة إنشاء الظروف التي تسبب الألوان العشوائية عند استخدام S Switch. إذا لم تكن متأكدًا من تلك الظروف، يمكنك الضغط على الأزرار 1/2/3 بشكل متكرر لاختبار الوظائف.
- إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا (موقع ZOWIE: الاتصال / RMA) لمزيد من المساعدة.
-
لماذا لا يمكنني حفظ الإعدادات في أوضاع Gamer1 وGamer2 وGamer3 على شاشتي؟
-
بالنسبة للشاشات الجديدة من سلسلة K، تم تغيير طريقة حفظ الإعدادات عبر S Switch. إذا تم اختيار Gamer1، فإن إعدادات الشاشة المصممة يتم حفظها فقط في الشاشة.معرفة المزيد
-
لماذا لا تعمل شاشتي بعد إنشاء دقة مخصصة لزيادة سرعة الهرتز للشاشة؟
-
أي إعداد دقة/هرتز مخصص قد يتلف شاشتك بسبب تجاوز نطاق التشغيل المصمم للشاشة، وقد يجعل شاشتك خارج نطاق الضمان تبعاً لذلك.معرفة المزيد
-
كيف أضبط معدل تحديث الشاشة لأعلى قيمة كما يُزعَم في مواصفات الشاشة (مثل: 144، 165، 240، 360Hz)؟
-
معرفة المزيد
A. النماذج مع 144، 165Hz:
1) بالنسبة للنماذج الأحدث التي تحتوي فقط على منفذ HDMI / DP، يرجى استخدام كابل HDMI 1.4 / 2.0 أو كابل DP 1.2a الذي جاء مع الشاشة.
2) بالنسبة للنماذج الأقدم مع منفذ DVI / DP، يرجى استخدام كابل DVI-Dual Link أو DP 1.2a الذي جاء مع الشاشة.
3) تأكد من تحديث نسخة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى الأحدث.
B. النماذج مع 240Hz:
1) تأكد من استخدام كابل HDMI 2.0 أو DP 1.2a.
2) إذا تم استخدام كابل HDMI 2.0، تأكد من الاتصال بالمنفذ الصحيح HDMI 2.0.
3) إذا تم استخدام كابل DP 1.2a، تأكد من استخدام الكابل المرفق من BenQ.
4) تأكد من تحديث نسخة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى الأحدث.
5) تأكد من أن بطاقة الرسومات تدعم 240Hz.
C. النماذج مع 360Hz:
1) تأكد من استخدام كابل DP 1.4 الذي جاء مع الشاشة.
2) تأكد من تحديث نسخة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى الأحدث.
3) تأكد من أن بطاقة الرسومات تدعم 360Hz.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Win 10، اتبع التالي: إعدادات > النظام > الشاشة > إعدادات العرض المتقدمة > خصائص محول العرض. ثم اختر علامة التبويب “الشاشة”، واختر الدقة المفضلة لديك ومعدل التحديث 144/165/240/360Hz من قائمة “معدل تحديث الشاشة”، وانقر “موافق”.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Win 11، اتبع التالي: إعدادات > النظام > الشاشة > عرض متقدم > معلومات العرض > اختر معدل التحديث. ثم اختر معدل التحديث 144/165/240/360Hz.
أو يمكنك إعداد ذلك عبر لوحة تحكم GPU؛
إذا كانت وحدة معالجة الرسومات NVIDIA، يرجى فتح لوحة تحكم NVIDIA، ثم التوجه إلى علامة التبويب “تغيير الدقة” تحت خيار “الشاشة”، ثم اختر الدقة المفضلة لديك تحت “PC (ليس Ultra HD، HD، SD)”، واختر “144/165/240/360Hz” تحت خيار “معدل التحديث”.