หากเมาส์สองตัวเชื่อมต่อกับพีซีพร้อมกัน โปรดถอดปลั๊กเมาส์หนึ่งตัวและตรวจสอบว่าอาการยังคงอยู่หรือไม่

หากใช้เมาส์เพียงตัวเดียว โปรดทดสอบอุปกรณ์บนพีซีเครื่องอื่นและ/หรือพอร์ต USB

นอกจากนี้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้:

1. ใช้ลมอัดเพื่อขับอนุภาคที่อาจรบกวนเซ็นเซอร์ออก

2. ทำความสะอาดเลนส์เซ็นเซอร์ด้วยแปรง

3. ทดสอบเมาส์ด้วยการตั้งค่า LOD อื่น (สำหรับ EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, SC, EC-CW seires)

    หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจะเปลี่ยน/รีเซ็ตการตั้งค่า LOD (ระยะการยกออก) ของเมาส์ได้อย่างไร

หากปัญหายังคงอยู่และผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา