เว็บไซต์ของเราใช้คุ้กกี้ (Cookies) หากดำเนินการเรียกดูเว็บไซต์นี้ต่อแสดงว่าท่านเห็นด้วยกับเงื่อนไขการใช้คุ้กกี้ของเรา 
X อ่านเพิ่มเติม

เหตุใดจอภาพของฉันจึงไม่แสดงสัญญาณแม้ว่าสาย DisplayPort จะเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง และฉันควรทำอย่างไร?

Troubleshooting  /   2021-12-14

โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุดและเวอร์ชัน BIOS ของเมนบอร์ดด้วย หากคุณไม่สามารถอัปเดตเป็นไดรเวอร์ล่าสุดเมื่อเชื่อมต่อผ่าน DisplayPort เนื่องจากไม่มีสัญญาณ ให้สลับการเชื่อมต่อเป็น HDMI หากเป็นไปได้

2) ตรวจสอบเมนูป้อนข้อมูลบนหน้าจอเพื่อดูว่าสามารถเลือกตัวเลือก DisplayPort ได้หรือไม่ หากไม่สามารถเลือก DisplayPort ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย DisplayPort เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทั้งสองอย่างถูกต้องแล้ว

3) หากตัวเลือก DisplayPort สามารถเลือกได้ แต่ไม่มีสัญญาณปรากฏบนหน้าจอ โปรดถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้จอภาพตรวจพบการเชื่อมต่ออีกครั้ง

4) หากสภาพยังคงอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อจอภาพโดยใช้ HDMI เพื่อให้แน่ใจว่าจอภาพทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นลองใช้ DisplayPort อีกครั้ง

5) ถ้าเป็นไปได้ ให้ทดสอบจอภาพกับอุปกรณ์หลายเครื่องโดยใช้ DisplayPort และตรวจสอบว่าอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องแสดงสัญญาณ การลองใช้สาย DisplayPort หลายๆ เส้นและการทดสอบข้ามสายกับอุปกรณ์อื่นๆ อาจช่วยได้เช่นกัน

6) หากปัญหาเกิดขึ้นอย่างกะทันหันหลังจากใช้ DisplayPort ตามปกติ ให้ใช้ HDMI เพื่อให้แน่ใจว่า DisplayPort ถูกตั้งค่าเป็นความละเอียดและอัตราการรีเฟรชที่จอภาพรองรับ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ จอภาพจะต้องได้รับการตรวจสอบ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เนื่องจากเราต้องการให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Copyright @ BenQ Corporation สงวนลิขสิทธิ์
เว็บไซต์นี้ได้รับการออกแบบมาให้เหมาะกับการรับชมผ่าน Internet Explorer 11, Chrome, Firefox, Safari และเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชั่นอื่นๆที่ใหม่กว่า