programa de servicio para ZOWIE XL2566K sobre problema de línea verde

ZOWIE ha detectado que un porcentaje muy bajo de monitores XL2566K pueden mostrar una línea verde por un fallo de componente. Los monitores afectados se fabricaron entre septiembre y diciembre de 2023.

Si tu XL2566K fue fabricado en ese periodo, puede ser elegible para este programa de servicio.

ZOWIE y sus centros de servicio autorizados darán el servicio sin costo en las unidades que apliquen.

Para dudas e info sobre el procedimiento, sigue estos pasos:

proceso de solicitud

paso 1 – revisa la parte trasera de tu monitor y localiza el número de serie en la etiqueta del producto como se muestra abajo

Paso 2 – ingresa el número de serie de 13 dígitos en el campo de abajo para confirmar si está cubierto por el programa.

Número de serie * Required.

¿Cómo encontrar el número de serie de mi producto?

Required.

Preguntar

Modelo:

Tu producto NO es elegible para este programa de servicio.

Tu producto es elegible para este programa de servicio. Encuentra en la página web de BenQ los datos de contacto correspondientes a tu región o haznos saber si necesitas ayuda.

Tu producto es elegible para este programa de servicio. Por favor contáctanos.

Localiza tu región Contáctanos

Paso 3 – si tu monitor está cubierto por el programa, por favor llena los datos en la forma de servicio o contacta a BenQ por los medios detallados en BenQ.com.

documentos requeridos para la solicitud:

1. comprobante de compra

2. foto de la etiqueta en el monitor con el número de serie

información adicional

el programa cubre los XL2566K afectados con una garantía vigente