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Programa de servicio para ZOWIE XL2566K sobre inconveniente de línea verde
ZOWIE ha identificado que un porcentaje muy bajo de los monitores XL2566K pueden presentar una línea verde como inconveniente debido a una falla con componente. Los monitores afectados fueron fabricados entre septiembre y diciembre del 2023.
Si tu XL2566K fue fabricado durante este periodo, puede ser elegible para este programa de servicio.
ZOWIE y sus centros de servicio autorizados proveerán el servicio sin costo alguno en las unidades elegibles para ello.
Para solventar dudas e información sobre el procedimiento de servicio, por favor considera los siguientes pasos:
Procedimiento de solicitud
Paso 1 – Revisa en la parte posterior de tu monitor para localizar el número de serie en la etiqueta del producto como se muestra enseguida
Paso 2 – Ingresa el número de serie conformado por 13 dígitos en el campo de captura siguiente para confirmar que este está cubierto por el programa.
Required.
Required.
Preguntar
Modelo:
Tu producto NO es elegible para este programa de servicio.
Tu producto es elegible para este programa de servicio. Encuentra en la página web de BenQ los datos de contacto correspondientes a tu región o haznos saber si necesitas ayuda.
Tu producto es elegible para este programa de servicio. Por favor contáctanos.
Paso 3 – Si tu monitor se encuentra cubierto por el programa, por favor requisa los datos en la forma de servicio o contacta a BenQ por los medios detallados en BenQ.com.
Documentos requeridos para la solicitud:
1. Comprobante de compra
2. Fotografía de la etiqueta en el monitor con el número de serie
Información adicional
El programa cubre los XL2566K afectados con una garantía válida