El cursor se queda atascado en el borde de la pantalla y no vuelve al área de pantalla si no desconecto y vuelvo a conectar el cable USB.

Pruebe la unidad en otro PC o en otro puerto USB. Tal vez haya un problema con el sensor o PCB si esto ocurre en varios PC. Si el síntoma persiste y el producto está en garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.