Mi mouse se congela aleatoriamente y el DPI fluctúa ocasionalmente. ¿Qué debo hacer?

Prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.

1. Vuelve a instalar el controlador del mouse.

2. Limpia el lente del sensor con un cepillo.

3. Prueba el mouse en una configuración de Hz diferente.

Si el problema persiste y el producto aún se encuentra dentro del período de garantía, ponte en contacto con nosotros (sitio web de ZOWIE/Soporte/Contacto/RMA).