1. Prueba con otro puerto USB y / o PC, y también elimina y luego vuelve a instalar el controlador del mouse USB mediante el administrador de dispositivos de Windows.

2. Actualiza el controlador de la placa base.

Si el problema persiste y el producto aún se encuentra dentro del período de garantía, ponte en contacto con nosotros (sitio web de ZOWIE/Soporte/Contacto/RMA).