a. Vuelve a instalar el controlador del mouse (administrador de dispositivos de Windows) e inténtalo de nuevo.

b. Prueba la unidad en otro PC y/u otro puerto USB.

c. Intenta eliminar el software del controlador del mouse de otras marcas si hay alguno instalado, para evitar conflictos de controladores con el controlador USB de Windows.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros (sitio web de ZOWIE / Soporte / Contacto / RMA).