Si está utilizando un concentrador USB, es posible que se produzca un corte de alimentación. Desconéctelo y vuelva a intentarlo. Si no, pruebe en otro ordenador, en otro puerto USB y siga los pasos de solución de problemas.
1. Limpie el sensor con un cepillo.
2. Pruebe el mouse en otro LOD.
Si el problema persiste y el producto sigue en garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.