يرجى اختبار الوحدة على جهاز كمبيوتر شخصي آخر و/أو منفذ USB ثم اتبع الخطوات التالية لحل المشكلات:

1. نظف عدسات المستشعر باستخدام فرشاة.
2. اختبر الفأرة على سطح/ أو بساط فارة مختلف.
3.أبطل خاصية "دعم دقة المؤشر" (بالخائص الخاصة بالفأرة
أ) لوحة التحكم (> ثم قم بإزالة التأشير من خاصة (
4. اختبر الفأرة على تردد مختلف، وتأكد من أن قابس المؤشر مفصولًا.
أ) 125 هرتز: علق زري الفأرة 4+5 ثم قم بوضع قابس الفأرة في منفذ USB.
ب) 500 هرتز: امسك الفأرة 5 ثم قم بوضع قابس الفأرة في منفذ USB.
ج) 1000 هرتز: علق زر الفأرة 4 ثم قم بوضع قابس الفأرة في منفذ USB. (قم بعمل ذلك فقط عندما تغير التردد إلى 125 أو 500 هرتز مسبقًا).
5.قم بتغيير ضبط مستوى التفاصيل (LOD)
أ) إذا شعرت بشدة انخفاض نقطة عدم الشعور بالفأرة عند رفعها مع على السطح، قم بعمل ما يلي:
• افصل الفأرة، ثم قم بتعليق الأزرار M4 + M1 + M2 أثناء إعادة توصيل الفأرة من خلال منفذ USB
ب) وإذا شعرت بشدة ارتفاع نقطة عدم الشعور بالفأرة عند رفعها مع على السطح، قم بعمل ما يلي:
• افصل الفأرة، ثم قم بتعليق الأزرار M4 + M1 لأسفل أثناء إعادة توصيل الفأرة من خلال منفذ USB
ج) وإذا أردت الرجوع إلى الضبط القياسي، قم بما يلي:
• افصل الفأرة، ثم قم بتعليق الأزرار M5 + M1 لأسفل أثناء إعادة توصيل الفأرة من خلال منفذ USB
د) بالنسبة لبساط الفأرة البلاستيك:
 • افصل الفأرة، ثم قم بتعليق الأزرار M4 + M2 لأسفل أثناء إعادة توصيل الفأرة من خلال منفذ USB
6.أعد تركيب موجه الفأرة
أ) لوحة التحكم (Control Panel) > الفأرة (Mouse) > مدير الجهاز (Device Manager)
ب) توسيع نطاق الفأرة وأجهزة التأشير الأخرى(Expand Mice and other pointing devices) > أنقر نقرة يمين على HID-compliant mouse ثم اختر (uninstall) (أي إزالة التنصيب)
ج) بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.