يرجى اختبار الفأرة على معدل تردد مختلف وإعادة تثبيت برنامج تشغيل الفأرة والمحاولة مرة أخرى. و/أو اختبر الوحدة على جهاز حاسوب ومنفذ USB آخر. إذا استمرت المشكلة والمنتج لا يزال في فترة الضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم التابع لنا.