يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

يتوقف التتبع بشكل عشوائي ، وأحيانًا ينفصل الماوس وينطفئ مؤشر LED. لا بد لي من إعادة الاتصال الماوس. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

يرجى اختبار الوحدة على حاسوب ومنفذ USB آخر واتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. 1. قم بإعادة تثبيت جهاز تشغيل الفأرة 2. نظف عدسات المستشعر باستخدام الفرشاة. 3. اختبر الماوس على LOD مختلفة. إذا استمرت المشكلة والمنتج لا يزال في فترة الضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم التابع لنا.
حقوق التأليف والنشر لصالح شركة BenQ. جميع الحقوق محفوظة.
يفضل تصفح هذا الموقع باستخدام Internet Explorer 11، Chrome، Firefox، Safari وأحدث إصدارات المتصفحات الأخرى.