إذا تم توصيل اثنين من أجهزة الفأرة بالحاسوب في نفس الوقت، يرجى فصل الفأرة الأخرى والتأكد مما إذا كانت العلامة مستمرة. وإذا استمرت المشكلة مع وجود فأرة واحدة، يرجى اختبار الوحدة في الحاسوب أو منفذ USB آخر. وأيضًا، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. 1. حاول استخدام الهواء المضغوط لإخراج الجزيئات التي يمكن أن تتداخل مع مستشعر التمرير. 2. نظف عدسات المستشعر باستخدام الفرشاة. 3. اختبر الماوس على LOD مختلفة. (للإعدادات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة) وفي حالة استمرار الأعراض، فربما يشير ذلك إلى وجود عطل بالمستشعر إذا كان المنتج لا يزال ضمن فترة الضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم.