يُرجى التحقق مما يلي:
1) تأكد من استخدام كابل HDMI 2.0 أو DP1.2a.
2) إذا كنت تستخدم كابل HDMI 2.0، فتأكد من توصيله بمنفذ HDMI 2.0 الصحيح.
3) إذا كنت تستخدم كابل DP1.2a، فتأكد من استخدام الكابل المجمع من ZOWIE.
4) تأكد من التحديث إلى أحدث إصدار لبرنامج تشغيل بطاقة العرض المرئي.
5) تأكد من التحقق مما إذا كانت بطاقة العرض المرئي تدعم ما يصل إلى 240 هرتز.


إذا كنت تستخدم ويندوز 10، فاتبع هذا: الإعداد> النظام> العرض> إعدادات العرض المتقدمة> خصائص محول العرض.
ثم انقر فوق علامة التبويب "شاشة العرض"، واختر الدقة المفضلة لديك ومعدل تحديث 240 هرتز من قائمة "معدل تحديث الشاشة"، ثم انقر فوق "موافق".

أو يمكنك إجراء الإعداد عبر لوحة التحكم الخاصة بوحدات معالجة بطاقات العرض المرئي(GPU)، إذا كانت وحدة معالجة بطاقة العرض المرئي NVIDIA، فيُرجى فتح لوحة تحكم NVIDIA، ثم التوجه إلى علامة التبويب "تغيير الدقة" الموجودة ضمن خيار "العرض"، ثم اختر الدقة المفضلة لديك ضمن "الحاسوب (وليس ضمن Ulta HD، ‏HD، ‏SD)"، ثم اختر " 240 هرتز" ضمن خيار "معدل التحديث".

إذا كانت وحدة معالجة بطاقة العرض المرئي AMD، فانقر بزر الفأرة الأيمن على سطح المكتب وحدد "إعدادات AMD Radeon"، ثم انقر فوق خيار "العرض"، ثم يمكنك اختيار الدقة المفضلة لديك و240 هرتز ضمن صفحة خيارات العرض.