يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.

لماذا لا أستطيع ضبط التردد على 240Hz/360Hz على شاشتي؟

الحل

بالنسبة لنماذج 240Hz، يرجى التحقق من الآتي:

  1. تأكد من استخدام كابل HDMI 2.0 أو DP 1.2a.
  2. إذا تم استخدام كابل HDMI 2.0، تأكد من توصيله بالمنفذ الصحيح HDMI 2.0.
  3. إذا تم استخدام كابل DP 1.2a، تأكد من استخدام الكابل المرفق من BenQ.
  4. تأكد من تحديث إصدار برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات إلى آخر إصدار.
  5. تأكد من أن بطاقة الرسوميات تدعم 240Hz.
  6. قم بتثبيت برنامج تشغيل الشاشة من الموقع الرسمي لـ ZOWIE. 
  7. يرجى الاتصال بنا (موقع زوي: الاتصال/RMA) للحصول على مزيد من المساعدة إذا جربت كل ما سبق.
تحديث معدل التحديث 240 هرتز


بالنسبة إلى الموديلات 360Hz، يرجى التحقق من التالي:

  1.  تأكد من استخدام كابل DP 1.4. (ملاحظة: منفذ HDMI 2.0 يدعم حتى 240Hz فقط)
  2.  إذا تم استخدام كابل DP 1.4، تأكد من استخدام المرفق من BenQ.
  3.  تأكد من تحديث بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
  4.  تأكد من أن بطاقة الرسومات تدعم 360Hz.
  5.  قم بتثبيت برنامج تشغيل الشاشة من الموقع الرسمي لـ ZOWIE. 
  6.  يرجى الاتصال بنا (موقع ZOWIE: contact/RMA) للحصول على مزيد من المساعدة إذا قمت بتجربة كل ما سبق.


يمكنك مشاهدة الفيديو أدناه لتعلم كيفية تثبيت تعريف الشاشة:

النماذج القابلة للتطبيق

XL2540 (24.5"), XL2540K (24.5"), XL2546 (24.5"), XL2546K (24.5"), XL2546S (24.5"), XL2740 (27"), XL2746S (27"), XL2746K (27"), XL2540KE, XL2566K (24.5"), XL2546X (24.5")

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

شكرا لإعلامنا. كيف تصف هذه الأسئلة الشائعة؟