يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.
تتوقف عملية التعقب بشكل عشوائي وأحياناً ينفصل الماوس وتطفئ LED. يجب أن أعيد توصيل الماوس. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟
يرجى اختبار الوحدة على جهاز كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB آخر واتباع خطوات استكشاف المشاكل التالية.
1. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس
2. نظف عدسة المستشعر بفرشاة.
3. اختبر الماوس على إعداد LOD مختلف. (للسلاسل EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
لمعرفة المزيد حول كيف تغير/تعيين إعداد LOD (مسافة الرفع) للماوس؟
إذا استمرت المشكلة ولا يزال المنتج ضمن فترة الضمان، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.