المؤشر على الشاشة يهتز ويبدأ في التحرك بواسطة نفسه دون لمس الماوس أو مع يدي موضوعة عليها فقط.

إذا كان هناك اكثر من ماوس موصول بنفس الوقت مع الكمبيوتر، يرجى فصل واحدة منهما والتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

إذا كنت تستخدم ماوس واحد فقط، يرجى تجربة الجهاز على كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB آخر.

أيضاً، يرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وحلها التالية:

1. استخدام هواء مضغوط لإزالة أي جسيمات قد تتداخل مع المستشعر.

2. تنظيف عدسة المستشعر بفرشاة.

3. اختبار الماوس بإعداد LOD مختلف. (لسلاسل EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

إذا استمرت المشكلة وكان المنتج لا يزال ضمن فترة الضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

النماذج القابلة للتطبيق

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), ZA11 WHITE (L), ZA12 WHITE (M), ZA13 WHITE (S), S1-C (M), S1 RED V2 (M), S2 RED V2 (S), S2 DIVINA PINK (S), EC1-B (L), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC1-B CS:GO (L), S1 DIVINA BLUE (M), S1 RED V2 (M), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S)

Show more Show less

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

Thanks for your feedback.

شكرا لإعلامنا. كيف تصف هذه الأسئلة الشائعة؟

غير دقيق: لا يعكس ما أراه غير واضح: من الصعب أن نفهم لا علاقة له بالموضوع: لا يتطابق مع ما بحثت عنه لم يحل المشكلة التي أواجهها