لا يتعرف جهاز الكمبيوتر على فأرتي. الرسالة تقول "جهاز USB غير معروف".

أ. يرجى إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس (مدير جهاز Windows) والمحاولة مرة أخرى.

ب. جرب الوحدة على كمبيوتر آخر و/أو منفذ USB آخر. 

ج. حاول إزالة برامج تشغيل الماوس من العلامات التجارية الأخرى إن وجدت لتفادي
تعارض برامج التشغيل مع برنامج تشغيل USB على Windows.

إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل معنا (موقع ZOWIE/الدعم/الاتصال/RMA).

النماذج القابلة للتطبيق

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA BLUE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), ZA11-B (L), ZA12-B (M), EC1-C (L), EC2-C (M), EC3-C (S), FK1+-C (XL), FK1-C (L), FK2-C (M), S1-C (M), S2-C (S), ZA11-C (L), ZA12-C (M), ZA13-C (S), ZA13-C (S)

Show more Show less

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

شكرا لإعلامنا. كيف تصف هذه الأسئلة الشائعة؟