لماذا تتعطل عجلة التمرير في فأرتي اللاسلكية أحيانًا؟ أحيانًا لا تستجيب عند التمرير، وفي أحيان أخرى تقوم بالتمرير ببطء من تلقاء نفسها حتى عندما لا يتم لمس العجلة.

تستخدم فئران ZOWIE تصميم عجلة تمرير بصرية لتقديم أداء إشارة مستقر. بالمقارنة مع الهيكل الميكانيكي، يساعد الاستشعار البصري على تقليل تآكل المكونات على المدى الطويل، مما يحافظ على سلاسة التمرير ومتانة الجهاز.

مع ذلك، في بعض بيئات الإضاءة عالية الكثافة، قد تتداخل مصادر الضوء الخارجية (مثل ضوء الشمس المباشر أو الضوء المنبعث من المدفأة) مع إشارة عجلة التمرير.

إذا واجهت أي خلل في أداء عجلة التمرير، يُرجى تجربة ما يلي:

• تجنب تسليط ضوء الشمس المباشر أو أي مصادر ضوء قوية أخرى على منطقة عجلة التمرير.

• أغلق الستائر أو اضبط موضع مصدر الضوء لتقليل تداخل الإضاءة المحيطة.

إذا استمرت المشكلة بعد استبعاد العوامل الخارجية، يُرجى التواصل مع دعم عملاء BenQ. سيقدم فريقنا المزيد من المساعدة التقنية.