يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضا إدارة التفضيلات. معرفة المزيد.
الأسئلة الشائعة
ابحث عن اسم المنتج أو المشكلة لعرض الأسئلة الشائعة ذات الصلة.
أو اختر منتجك من القائمة
{{resultsTotal}}Results
{{type}}
- صلة
- Newest
- A-Z
- Z-A
لا توجد نتائج مطابقة "{{searchKey}}"
الأسئلة الشائعة الشائعة
-
لماذا يتم العثور على حشرة داخل شاشتي؟
هذه مشكلة شائعة جدًا تحدث عادةً عندما يتم استخدام أي شاشة في بيئة مظلمة بدون مصدر ضوء ثانوي، حيث يجذب الضوء الخلفي ودفء الشاشة الحشرات التي تعلق داخل طبقات LCD. -
كيف يمكنني معرفة DPI ومعدل التقرير الحاليين؟
هناك زر تبديل لإظهار DPI ومعدل التقرير الحاليين.
- للماوس السلكية
-
لماذا تستمر شاشتي في عرض 'لا يوجد إشارة' مع أن كابل DisplayPort متصل بشكل صحيح، وماذا يجب أن أفعل؟
يرجى التحقق من التالي:
1. اضغط على مفاتيح التحكم OSD للشاشة أو وحدة تحكم 5 اتجاهات وتحقق من خيارات الإدخال
لمعرفة ما إذا كان DisplayPort قابلًا للاختيار. إذا لم يكن DisplayPort قابلًا للاختيار،
يرجى التأكد من توصيل كابل DisplayPort بشكل صحيح بين كلا الجهازين.2. إذا كانت خيار DisplayPort قابلًا للاختيار ولكن لا يظهر أي إشارة على الشاشة،
قم بفصل الكابل وإعادة توصيله للسماح للشاشة بإعادة اكتشاف
الاتصال.3. إذا استمرت المشكلة، حاول توصيل الشاشة باستخدام HDMI للتأكد من أن
الشاشة تعمل بشكل صحيح، ثم جرب اتصال DisplayPort مرة أخرى.4. تأكد من أنك قمت بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات والبيوس للوحة الأم
إلى أحدث إصدار. إذا لم تتمكن من تحديث البرنامج أثناء الاتصال عبر DisplayPort
بسبب عدم وجود إشارة، قم بتبديل الاتصال إلى HDMI إذا كان ذلك ممكنًا.5. إذا كان ممكنًا، اختبر الشاشة مع عدة أجهزة باستخدام DisplayPort وتحقق
أن جهاز واحد على الأقل يظهر إشارة. تجربة كابلات DisplayPort مختلفة وتبديل
الكابل مع أجهزة أخرى قد تساعد أيضًا.6. إذا حدثت المشكلة بشكل مفاجئ بعد استخدام DisplayPort بشكل طبيعي، استخدم HDMI
للتأكد من أن DisplayPort مضبوط على دقة ومعدل تحديث تدعمها
الشاشة.إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة المشكلة، قد تحتاج الشاشة إلى الفحص. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.
-
كيف أشغل 144hz على XL2411P؟
يدعم XL2411P 144hz فقط عبر منفذ Display ومنفذ DVI-DL. يرجى التأكد من أن الكابل متصل بالشاشة وبطاقة الرسوميات بشكل صحيح. -
كيف يمكنني التحقق من مستوى البطارية للفأرة اللاسلكية الخاصة بي؟
للتحقق من مستوى طاقة البطارية، قم بالتبديل إلى
أو 
الوضع من أسفل الماوس. بدلاً من ذلك، قم بشحن الماوس. ستضيء مؤشرات LED الخاصة بالطاقة على الماوس وتظهر مستوى بطارية الطاقة. -
كيف يمكنني تفعيل VRR (معدل التحديث المتغير) على PS5 وXbox Series X/S لشاشات ZOWIE؟
يرجى مشاهدة الفيديو التالي للحصول على شرح خطوة بخطوة يوضح لك كيفية تفعيل VRR على PS5 وXbox Series X/S لشاشات ZOWIE:
-
أي النماذج متوافقة مع PS5 و Xbox Series X/S لنسبة التحديث المتغيرة (VRR)؟
يرجى الرجوع إلى نماذج معدل التحديث المتغير (VRR) المذكورة أدناه
-
كيف يمكنني تفعيل معدل التحديث المتغير (Variable Refresh Rate) مثل Adaptive-Sync أو FreeSync Premium أو G-Sync Compatible على شاشتي؟
الشاشات هي أجهزة سلبية وبالتالي تتطلب بطاقة رسوميات لإخراج إشارات متوافقة لتمكين ميزات معدل التحديث المتغير (VRR). لذلك، الخطوة الأولى التي نود أن نقترحها هي التحقق مما إذا كانت بطاقة الرسوميات تدعم تقنية VRR (قد يختلف اسم تقنية VRR من Adaptive-Sync، FreeSync إلى G-Sync).بالنسبة لبطاقة الرسوميات من Nvidia، يرجى التحقق هنا
بالنسبة لبطاقة الرسوميات من AMD، يرجى التحقق هنا
ثانيًا، تحقق مما إذا كان شاشتك تحتوي على وظيفة VRR.
تم تجهيز الموديلات التالية بوظيفة VRR :
XL2730Z، XL2540، XL2546S، XL2731، XL2740، XL2746S، XL2540K، XL2540KE، XL2546K، XL2731K، XL2746K، XL2566K، XL2546X، XL2586X، XL2566X+، XL2546X+، XL2586X+.كيفية تمكين FreeSync من خلال إعدادات بطاقة الرسوميات
كيفية تمكين G-Sync عبر إعدادات بطاقة الرسوميات
يرجى إيقاف تشغيل DyAc/DyAc+ (إذا كانت الشاشة تحتوي على هذه الميزة) من خلال قائمة الشاشة، حيث أن DyAc/DyAc+ غير متوافق مع تقنية معدل التحديث المتغير.
ثم قم بتفعيل وظيفة Adaptive-Sync/FreeSync Premium من خلال قائمة الشاشة.
تعرف على المزيد حول معدل التحديث المتغير (FreeSync Premium / G-Sync متوافق / Adaptive-Sync)
-
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت شاشتي FreeSync أو Adaptive-Sync تدعم أيضًا NVIDIA G-Sync Compatible؟
النماذج التي تدعم وظيفة FreeSync (Premium) يجب أن تكون متوافقة مع G-Sync. يمكن للمستخدمين محاولة إعدادات على بطاقة الرسوم، لكن لن يكون هناك ضمان من BenQ.
تعرف على المزيد حول معدل التحديث المتغير (FreeSync Premium / G-Sync متوافق / Adaptive-Sync)