إعلان عن إصدار ضوضاء بسلسلة EC-B

يوجد نسبة صغيرة من سلسلة فئران EC-B التي تصدر ضوضاء قد تكون ملحوظة في البيئات الأكثر هدوءا لبعض المستخدمين. تحدث الضوضاء نتيجة الاهتزازات عالية التردد لمستشعر 3360 وغيره من المكونات الداخلية الأخرى. ولقد قمنا بمعالجة هذه المشكلة منذ ذلك الحين، ونحن في غاية الأسف لأي إزعاج ناتج عن ذلك.

يرجى أن تطمئن إلى أن أداء الفئران لن يتأثر بأي شكل من الأشكال بالصوت. كما تم إجراء اختبارات تنظيمية صارمة لضمان أن هذه الاهتزازات لا تسبب ضرر لجسم الإنسان.

إن راحتك ورضائك هو أكثر ما يهمنا، وبالنسبة للمستخدمين الذين يشعرون بالضيق من الضوضاء يمكنهم الاتصال بمركز خدمة BenQ للحصول على مساعدة. سيتم توفير الفئران البديلة لمعالجة مشكلة الصوت اعتبارا من منتصف شهر مارس. يرجع السبب لهذا الجدول الزمني في أننا قمنا بتعزيز إجراءات الاختبار أثناء الإنتاج لضمان عدم تكرار حدوث هذه المشكلة.

مرة أخرى، نود أن نعتذر عن هذا الإزعاج. شكرا لصبركم وتفهمكم.