ZOWIE EC2-DW Espor için 4K Kablosuz Mouse

EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C serisi için LOD ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izle:

Önce mouse’u çıkar. Alttaki kombinasyon tuşlarına aynı anda basılı tutarken mouse’u tekrar USB’ye bağla.

• Düşük LOD için: tuşlar 4 + 1

• Orta LOD için: tuşlar 5 + 1

• Yüksek LOD için: tuşlar 4 + 1 + 2

a.  Denetim Masası > Mouse
b.  İmleç Seçenekleri > İmleç hassasiyetini artır kutusunun işaretini kaldırın

a.  Denetim Masası > Fare > Aygıt Yöneticisi
b.  Fareler ve diğer işaret aygıtlarını genişletin > HID-uyumlu fareye sağ tıklayın ve kaldırın
c.  Bilgisayarı yeniden başlatın

• Kablolu mouse için

EC-CW serisi, U2 için:

Tıklama yanıt süresi ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Kablosuz mod: Önce fareyi kapatın. Gösterilen tuş ile güç tuşuna aynı anda basılı tutun ve fareyi açın. 

Kablolu mod: Önce fareyi kapatıp bağlantısını kesin. Gösterilen tuşa basılı tutarak fareyi tekrar bağlayın.

• Hızlı yanıt süresi: 4
• Normal yanıt süresi: 5

Pil seviyesini kontrol etmek için farenin altından  veya  moduna geçin. Alternatif olarak, fareyi şarj edin. Farenin üzerindeki güç LED göstergeleri pil seviyesini gösterecektir.

Kutudan çıkan USB-C kablosunu veya enhanced kablosuz alıcı ile gelen pogo pini kullanın.

Hayır, bu skate sadece kablosuz ZOWIE farelerde bulunur ve kablolu modellerle uyumlu değildir. 

DPI ve polling rate tuşu tüm ZOWIE kablosuz fare modellerinin altındadır.

U2:

Tuş 6'ya basarak DPI'ı tercihinize göre değiştirin: 400/800/1000/1200/1600/3200

Tuş 7'ye basarak polling rate'i tercihinize göre değiştirin: 125Hz/500Hz/1000Hz

Şu anda ürün kaydı yapılmamaktadır. Şimdilik faturanın/fişin bir kopyasını saklayın.  Bir sorunda bunu satın alım kanıtı olarak kullanabilirsiniz.

Muhtemelen switch kutusundaki yay gerginliğini kaybetti. Ürün halen garanti kapsamındaysa, destek ekibimizle iletişime geçmelisin.

1. Mouse feet'in kenarındaki oluğu bulun.

2. Oluğu kullanarak eski mouse feet'i düz uçlu tornavida, kalem veya bıçakla çıkarın.

3. Oluğun etrafındaki toz veya lekeleri alkolle temizleyin.

4. Mouse'un oluklarıyla hizalayın ve ayakları nazikçe takın. (Elinizle sertçe bastırmaya gerek yoktur)

5. Mouse'u düz bir masaya veya sert bir yüzeye çevirin.

6. Mouse'u iki elinizle tutun, ortalama bir güçle bastırın, ardından işlemi bitirmek için hafifçe sağa-sola hareket ettirin.

Evet, şarj hızı aynıdır. 

Şarj için mutlaka kutudan çıkan USB-C kabloyu kullanmanı öneriyoruz ama kaybettiysen onaylı herhangi bir USB-C kablo da işini görür. Üçüncü parti kabloların performansı için ise garanti veremeyiz. 

Pil tamamen dolduktan sonra cihazın 48 saate kadar prize takılı kalmasında bir sorun yoktur. Ancak cihazları sürekli olarak daha uzun süre şarjda bırakmak pil performansını düşürebilir. 

Hayır, her USB dongle ve geliştirilmiş alıcı sadece tek bir mouse ile eşleşebilir.

Orası kablosuz çalışma için anten dizisinin bulunduğu yerdir. En iyi performans için bu işareti kapatmayın veya üstünü boyamayın. 

ZOWIE mouse'ları, stabil sinyal performansı sunmak için optik scroll tekerleği tasarımı kullanır. Mekanik yapıya göre, optik algılama uzun süreli kullanımda parça aşınmasını azaltır ve tutarlı bir kaydırma hissi ile dayanıklılığını korur.

Ancak, bazı yüksek yoğunluklu aydınlatma ortamlarında, harici ışık kaynakları (güneş ışığı ya da bir ısıtıcının yaydığı ışık gibi) scroll tekerleği sinyaline etki edebilir.

Eğer scroll tekerleğinde normal olmayan davranışlar gözlemlerseniz, lütfen şunları deneyin:

• Scroll tekerleği alanına doğrudan güneş ışığı ya da güçlü ışık kaynaklarının gelmesinden kaçının.
• Perdeleri kapatın veya ortam ışığının tekerlek üzerine düşmesini engellemek için ışık kaynağını ayarlayın.

Dış etkenleri ortadan kaldırmanıza rağmen sorun devam ediyorsa, lütfen BenQ Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Ekibimiz teknik destek konusunda yardımcı olacaktır.

Lütfen ürünü başka bir PC ve/veya USB portunda test edin. Sorun devam ederse, 3. tuştaki anahtarda bir problem olabilir. Ürün hâlâ garanti kapsamındaysa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen ürünü başka bir PC'de test edin. Sorun devam ederse, PCB veya kablo ile ilgili bir problem olabilir.

Ürün halen garanti kapsamındaysa, destek ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen ürünü başka bir PC ve/veya USB portunda test edin. Belirti devam ederse ve ürün halen garanti kapsamındaysa, daha fazla destek için bizimle (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA) iletişime geçin.

Anahtarda bir sorun olabilir. Ürün hâlâ garanti kapsamındaysa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Tekerleğin dönerken biraz kayması, esnekliğini korumak içindir ve işlev veya performansı etkilememelidir. Ayrıca, fare tekerleği zamanla aşınabilir.

Fareniz halen garanti kapsamındaysa ve ses/gevşeklik size mantıksız geliyorsa ya da performansı etkiliyorsa, daha fazla destek için lütfen bizimle (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA) iletişime geçin.

a. Lütfen mouse sürücüsünü (windows aygıt yöneticisi) tekrar yükleyin ve tekrar deneyin.

b. Ürünü başka bir bilgisayar ve/veya USB portunda test edin. 

c. Eğer başka marka mouse sürücü yazılımı yüklüyse, lütfen bunları kaldırmayı deneyin, böylece windows USB sürücüsüyle çakışma önlenir.

Sorun devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

Cihazı başka bir PC ve/veya USB portunda dene. Sorun devam ederse ve ürün hala garanti kapsamında ise, daha fazla yardım için bizimle iletişime geç (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

Orijinal kutu içeriğinde yedek skate seti bulunur. Ayrıca yeni mousefeet’leri BenQ ya da bir satıcıdan satın alabilirsin.

Lütfen mouse feet'lerini kontrol edin. Bir anormallik varsa, yedek seti kullanarak mevcut olanları değiştirin. Eğer faydalı olmazsa sorun alışılmadık bir durum olabilir, lütfen daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

Mousefeet nasıl değiştirilir?

Bu alışılmışın dışında bir durum; kaydırma tekerleğini ve etrafındaki boşluğu hava üfleyici ile temizlemenizi öneririz; fare hâlâ garanti kapsamındaysa lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

Bu normal bir durum değildir, varsa tekerleği ve kenarını hava üfleyici ile temizlemeyi deneyebilirsiniz. Sorununuz devam ederse ve ürün halen garanti kapsamındaysa, bizimle (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA) iletişime geçin.

Bu alışılmışın dışında bir durum; kaydırma tekerleğini ve etrafındaki boşluğu hava üfleyici ile temizlemeyi deneyebilirsiniz; mouse hâlâ garanti kapsamındaysa, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

1. Mouse'un (dış) sensörünü ıslak bir mendil ya da bebek mendili ile temizleyin.

2. Mousepad'inizi ıslak bir mendil ya da bebek mendili ile temizleyin ve üzerinde kir olmadığından emin olun. Şampuan benzeri temizlik ürünlerini kesinlikle kullanmayın, bu durumu daha da kötüleştirebilir.

3. Mouse'u çıkarıp tekrar takın.

4. Bilgisayarınızdaki başka bir USB portuna takmayı deneyin.

5. Diğer oyuncu mouse yazılımlarının sürücüsünü kaldırın (varsa) ki başka bir mouse yazılımının çakışmaya sebep olup olmadığını kontrol edin.

6. Windows aygıt yöneticisinden USB mouse sürücüsünü kaldırıp tekrar yükleyin.

7. Mümkünse başka bir bilgisayar ve mousepad üzerinde deneyin.

8. Mouse'u farklı bir LOD ayarında test edin.

Sorun devam ederse ve ürün hâlâ garanti kapsamındaysa lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

1. Lütfen başka bir USB portu ve/veya PC deneyin, ayrıca windows aygıt yöneticisinden USB mouse sürücüsünü kaldırıp tekrar yükleyin. 

2. Anakart sürücüsünü güncelleyin

Sorun devam ederse ve ürün hâlâ garanti kapsamındaysa lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

Bu alışılmışın dışında bir durum, mouse hâlâ garanti kapsamındaysa lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

Sorun switch ya da PCB’de olabilir. Ürününüz garanti kapsamındaysa bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

Kaydırma sensöründe bir sorun olabilir. Eğer performans veya işlevinde azalma varsa, ürün hâlâ garanti kapsamındaysa lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

Mouse'u farklı bir LOD ayarında test edin.

Tamamen siyah bir yüzey izleme için ideal bir renktir. Mousepad'de çok fazla renk varsa, bu bazen sensörü etkileyebilir.

Ayrıca kirli bir mousepad de sensör algılamasını olumsuz etkileyebilir, mousepadinizi düzenli olarak nemli bir bezle temizleyin.

Mousepad yüzeyinde hasar varsa, bu da mouse sensörünü etkileyebilir; herhangi bir sorun yaşarsanız, mouse'u farklı bir mousepad'de deneyin.

DPI fonksiyonu/göstergesi bu şekilde rastgele davranmamalı. Ürün halen garanti kapsamındaysa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

En iyi performans için ZOWIE fare sensörüyle birlikte bir mousepad kullanmanız gerekir.

Mavi LED arızalı olabilir. Ürün hâlâ garanti kapsamındaysa, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

Lütfen ürünü başka bir PC ve/veya USB portunda test edin ve aşağıdaki adımları izleyin.

1. Fare sürücüsünü tekrar yükleyin.
2. Sensör merceğini bir fırça ile temizleyin.
3. Farenizi farklı bir Hz ayarında deneyin.

Sorun devam ederse ve ürün halen garanti kapsamındaysa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Cihazı başka bir PC ve/veya USB portunda dene ve aşağıdaki adımları uygula.

1. Mouse sürücüsünü tekrar yükle.

2. Sensör lensini bir fırça ile temizle.

3. Mouse’u farklı bir Hz ayarında dene.

Sorun devam ederse ve ürün halen garanti kapsamındaysa, bizimle iletişime geç (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).