Bu site çerezleri kullanmaktadır. Siteye gözatmaya devam ederek, çerezleri kullanmamızı kabul ediyorsunuz, bu seçeneği ayrıca tercihlerden yönetebilirsiniz. 

Bu site çerezleri kullanmaktadır. Siteye gözatmaya devam ederek, çerezleri kullanmamızı kabul ediyorsunuz, bu seçeneği ayrıca tercihlerden yönetebilirsiniz. 

Daha fazla bilgi.

Espor için ZOWIE EC2-CW Kablosuz Mouse

Ürüne Geri Dön

  • Mouse özelliklerinden "İmleç hassasiyetini artır" seçeneğini nasıl devre dışı bırakırsınız?

  • a.  Kontrol Paneli > Fare
    b.  İşaretçi Seçenekleri > İşaretçi hassasiyetini arttır seçeneğini kaldır

    Daha Fazla

  • Mouse sürücüsünü nasıl yeniden yüklerim?

  • a.  Denetim Masası > Mouse > Aygıt Yöneticisi
    b.  Fareler ve diğer işaret aygıtlarını genişlet > HID uyumlu fareye sağ tıklayın ve kaldır seçeneğini belirleyin
    c.  PC'yi yeniden başlat

    Daha Fazla

  • Windows, Mac veya Oyunlarda yan tuşların (Tuş 4 ve Tuş 5) varsayılan ayarını değiştirebilir miyim?

  • Windows ve Mac'te yan tuşların varsayılan işlevi değiştirilemez, ancak oyunlarda yan tuşların işlevi tercihlerinize göre ayarlanabilir.

    Daha Fazla

  • Mevcut DPI ve Rapor oranını nasıl anlayabilirim?

  • Mevcut DPI ve Raporlama oranını göstermek için bir anahtar düğmesi var.

    • Kablolu mouse için
    Daha Fazla

  • Gelişmiş bir alıcı ve bir USB dongle arasında bağlantı kaynaklarını nasıl değiştirebilirim?

  • Seçici sola: USB alıcı veya dongle modu

    Seçici sağa: gelişmiş alıcı modu

    Seçici ortaya: güç kapatma

    Daha Fazla

  • ZOWIE kablosuz farelerde DPI ve yoklama oranını nasıl değiştirebilirim?

  • Tüm ZOWIE kablosuz mouse modellerinin altında DPI ve yoklama hızı düğmesi bulunmaktadır.

    DPI'ı tercihine göre ayarlamak için 6 numaralı düğmeye basın: 400/800/1600/3200

    Yoklama hızını tercihine göre ayarlamak için 7 numaralı düğmeye basın: 125Hz/500Hz/1000Hz. 

    Daha Fazla

  • Tıklama tepki süresini nasıl değiştirebilirim?

  • 1. Fareyi aşağıdan icon_mode_off.png kapalı moda getirin. Fareyi PC'den çıkardığınızdan emin olun.

    Daha Fazla

  • Gelişmiş kablosuz alıcıdaki LED göstergesinin rengi ne anlama geliyor?

  • Gelişmiş kablosuz alıcının LED göstergesi mevcut sinyal gücünü gösterir.

    Daha Fazla

  • Kablosuz faremin pil seviyesini nasıl kontrol edebilirim?

  • Pil gücünü kontrol etmek için, mouse alt tarafından icon_mode_patch.png ya da icon_mode_usb.png moduna geçin. Alternatif olarak, fareyi şarj edin. Faredeki güç LED göstergeleri yanacak ve pil gücünü gösterecektir.

    Daha Fazla

  • Kablosuz fareyi nasıl şarj edebilirim?

  • Gelişmiş alıcı ile birlikte gelen USB-C kablo veya pogo pin’i kullanın.

    Daha Fazla

  • Merkez halka şeklindeki kaydırak kablolu ZOWIE farelerle uyumlu mu?

  • Hayır, bu skatez yalnızca kablosuz ZOWIE farelerde bulunur ve kablolu modellerle uyumlu değildir. 

    Daha Fazla

  • Mouse kablonuzu nasıl daha uzun süre dayanır hale getirebilirsiniz?

  • Depolama amacıyla bir kablo bağlayıcı kullanmanızı öneririz ve kablo, gerilme rahatlatmasının (SR) üzerine bastırılmamalıdır. 

    Daha Fazla

  • Farenin hareket hızı beklenilen kadar hızlı değilse ne yapabilirim?

  • Hareket hızı beklenildiği kadar hızlı değilse, olası nedenlere ve çözümlere aşağıdan göz atın.

    • (Kablosuz fareler için) Farenin, güçlü bir sinyal sağlamak için
       kablosuz sinyalin etkili menzilinde olduğundan emin olun.

    • LOD'u ayarlayın.

    • Toz, farenin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Optik sensörü temiz bir fırçayla
       temizleyin.

    • Başka bir mouse pad ile değiştirmeyi deneyin.

    Daha Fazla

  • Kablosuz bir fareyi en iyi sinyal gücünü elde etmek için nasıl yerleştirebilirim?

  • Önerilen en iyi etkili menzil, kablosuz alıcıya göre değişir.

    1. Gelişmiş kablosuz alıcı için etkili menzil

    Optimal performans için, fare altlığının üst kenarının, alıcının yaklaşık 50 derece sol ve sağ açısında 20 cm menzilinde olduğunu göz önünde bulundurun. Alıcıyı, kablosuz yönlendiriciler gibi diğer olası sinyal karışmalarından en az 50 cm uzakta tutun.

    Gelişmiş kablosuz alıcıdaki LED göstergesini kontrol edin. Eğer beyaz ise, sinyal gücü iyidir.

    Daha Fazla

  • Farede çift tıklama sorunu yaşıyorum.

  • Anahtar kutusundaki yay gerginliğini kaybetmiş olabilir. Ürün hala garanti süresi içindeyse lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • EC-CW'nin kayma ayakları, kablolu mouse kullanımıyla uyumlu mu?

  • Hayır, kablolu mouse kullanımı ile uyumlu değiller. 

    Daha Fazla

  • Pogo pini üzerinden şarj hızı USB-C ile aynı mı?

  • Evet, şarj hızı aynıdır. 

    Daha Fazla

  • Şarj kablomu kaybettim, bu yüzden gelişmiş alıcı ve kablosuz fare için herhangi bir USB-C kablosu kullanabilir miyim?

  • Şarj için dahil edilen USB-C kablosunu kullanmanızı kesinlikle öneririz, ancak gerçekten kaybettiyseniz, sertifikalı herhangi bir USB-C kablosu yeterli olacaktır. Ancak, üçüncü taraf kabloların performansını garanti edemeyiz. 

    Daha Fazla

  • Kablosuz cihazın USB-C kablosu veya Pogo pini ile sürekli şarj edilmesi sorun mu?

  • Pil tam olarak şarj olduğunda ve cihaz 48 saate kadar takılı kaldığında bir sorun yoktur. Ancak, cihazları bu süreden daha uzun süre şarjda bırakmak pil performansını bozabilir. 

    Daha Fazla

  • EC-CW serisi modeller, EC-C serisi ile aynı şekil ve boyutta mı?

  • Evet, şekil ve boyut EC-C serisi ile aynıdır.

    Daha Fazla

  • EC-CW ayaklarının malzemesi kablolu modellerde kullanılanla aynı mı?

  • Evet, tam olarak aynı malzeme. 

    Daha Fazla

  • Her iki kablosuz fareyi aynı anda tek bir USB dongle ya da geliştirilmiş alıcı ile kullanabilir miyim?

  • Hayır, her USB dongle ve gelişmiş alıcı yalnızca tek bir mouse ile eşleşebilir.

    Daha Fazla

  • Farenin önündeki kırmızı işaret ne için?

  • Bu, kablosuz çalışmayı sağlamak için anten dizisinin bulunduğu yerdir. Optimum performansı sağlamak için bu işareti kapatmayın veya boyamayın. 

    Daha Fazla

  • ZOWIE fareleri nereden satın alınabilir?

  • Daha fazla bilgi için lütfen NEREDEN ALINIR sayfamızı ziyaret edin.

    Daha Fazla

  • Gelişmiş alıcının boyutları nelerdir?

  • Boyutlar 74mm x 69.4mm x 72mm'dir.

    Daha Fazla

  • Orta mouse tuşu (tekerlek) Windows sisteminde çalışmıyor, ancak tıklama normal ve gevşek değil. Bu sorun Windows'tan, donanımdan veya mouse tuşundan mı kaynaklanıyor?

  • Lütfen cihazı başka bir PC'de ve/veya USB portunda test edin. Eğer sorun devam ederse, Buton 3'te anahtar ile ilgili bir sorun olabilir. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Bilgisayar açılırken mouse aktif değil, farklı USB portlarında denedim.

  • Üniteyi başka bir PC ve/veya USB-portunda test edin. Sorun devam ederse, Tuş 3'teki anahtarla ilgili bir sorun olabilir. Ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Fare tekerleği JUMP'e bağlandı, ancak tekerleğe dokunmadan rastgele zıplıyor ya da mousepad üzerinde hareket ettikten sonra fareyi koyunca zıplıyor.

  • Lütfen cihazı başka bir PC ve/veya USB portunda test edin. Eğer sorun devam ederse ve ürün halen garanti süresi içerisindeyse, daha fazla destek için lütfen bizimle (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA) irtibata geçin.

    Daha Fazla

  • Mouse tuşu sürekli basılıymış gibi takılıyor.

  • Anahtarla ilgili bir sorun olabilir. Ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimize başvurun.

    Daha Fazla

  • Kaydırma gevşek ve fareyi hızlı hareket ettirdiğinizde sesler çıkarıyor.

  • Kaydırma tekerleği, dönerken esneklik seviyesini iyi tutmak için hafifçe kayabilir, ancak bu, işlevi ve performansı etkilememelidir. Ayrıca, zamanla fare tekerleği aşınabilir.

    Fareniz hala garanti süresi içindeyse ve ses/gevşeme kabul edilemez bir seviyede ise veya performansı etkiliyorsa, daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • Farem bilgisayar tarafından tanınmıyor. Mesaj "Bilinmeyen USB-Cihazı" diyor.

  • a. Lütfen fare sürücüsünü (windows aygıt yöneticisi) yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.

    b. Cihazı başka bir PC'de ve/veya başka bir USB bağlantı noktasında test edin. 

    c. Diğer markalara ait fare sürücü yazılımlarını kaldırmayı deneyin,
        Windows USB sürücüsü ile çakışmaları önlemek için.

    Sorun devam ederse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • İmleç ekranın kenarında sıkışmış ve USB kablosunu çıkarıp tekrar takmadan ekran alanına geri hareket etmiyor.

  • Ürünü başka bir PC ve/veya USB portunda test edin. Eğer sorun devam ediyorsa ve ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen daha fazla yardım için bize (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA) ulaşın.

    Daha Fazla

  • Mousefeet kayganlığı azaldığında ne yapmalıyım?

  • Orijinal perakende ambalajında yedek bir skatez seti bulunmaktadır. Ek mouse feet'leri BenQ veya bir perakendeciden satın alınabilir.

    Daha Fazla

  • Yeni mouse düz bir yüzeyde bile durmuyor ve tıklama sırasında sallanıyor.

  • Lütfen fare ayaklarını inceleyin. Düzensizlikler varsa, mevcut olanı değiştirmek için yedek seti kullanın. Bu başarılı olmazsa, anormaldir, lütfen daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

     

    Daha Fazla

  • Kaydırma tekerleği ses çıkarıyor ve tekerlek düğmesi tıklamayı kaydetmiyor.

  • Bu anormal bir durum, kaydırma tekerleği ve tekerleğin etrafındaki boşluğu temizlemek için hava üfleyici kullanmanızı öneriyoruz; eğer mouse hala garanti süresi içinde ise, lütfen bize (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA) ulaşın.

    Daha Fazla

  • Kaydırma tekerleğine tıklarken tekerlek sıkışıyor.

  • Bu normal değil, herhangi bir partikül takılmış olabileceği ihtimaline karşı kaydırma tekerleğini ve tekerleğin etrafındaki boşluğu temizlemek için bir hava üfleyici kullanmayı deneyebilirsiniz; eğer fare hâlâ garanti süresi içindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE websitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • Kaydırma tekerleği yukarı ve aşağı kaydırırken sıkışıyor ve sert hareket ediyor.

  • Bu normal değildir, kaydırma tekerleğini ve tekerlek etrafındaki boşluğu sıkışmış olabilecek partiküller için hava üfleyiciyle temizlemeyi deneyebilirsiniz; mouse hala garanti süresi içindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • İmlecim atlıyor ve/veya tekliyor, bu sorunu çözmek için ne yapabilirim?

  • 1.  Islak bir peçete veya bebek mendili kullanarak farenin (dış) sensörünü temizleyin.

    2.  Islak bir peçete veya bebek mendili ile mousepad'inizi temizleyin ve herhangi bir kirlenme olmadığından emin olun. Asla
         şampuan ajanı kullanmayın, bu sorunu daha kötü hale getirebilir.

    3.  Farenizi çıkarın ve tekrar takın

    4.  Bilgisayarınızın diğer USB portlarına bağlanmayı deneyin

    5.  Diğer oyun faresi sürücüsünü (yazılımını) kaldırarak, başka fare yazılımının bir çakışmaya neden olup olmadığını kontrol edin

    6.  Windows cihaz yöneticisinden USB fare sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin

    7. Mümkünse başka bir PC ve mousepad üzerinde deneyin

    8. Farklı bir LOD ayarında fareyi deneyin (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)

    Sorun devam ederse ve ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • İmleç ekranda düzensiz veya hızla hareket ediyor.

  • Lütfen ünitesi başka bir PC'de ve/veya başka bir USB-portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını izleyin

    1. Sensör merceğini bir fırça ile temizleyin

    2. Farklı bir LOD ayarında fareyi test edin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serisi için)

    Fareyi kaldırma mesafesi (LOD) ayarını nasıl değiştireceğinizi/sıfırlayacağınızı öğrenmek için buraya tıklayın

    Sorun devam ederse ve ürün garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Farem PC'ye takıldıktan sonra, bir süre sonra sistemden ayrılıyor.

  • 1. Lütfen başka bir USB portu ve/veya PC deneyin, ayrıca USB mouse sürücüsünü kaldırın ve tekrar yükleyin.
        bunun için Windows aygıt yöneticisini kullanın. 

    2. Lütfen anakart sürücüsünü güncelleyin.

    Sorun devam ederse ve ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin
    (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • Yan düğmeler düzgün çalışmıyor ve işlev için makul olmayan bir şekilde sert basılması gerekiyor.

  • Bu anormal bir durumdur, eğer mouse hala garanti süresi içindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • Sol/sağ/yan tuş çalışmıyor.

  • Anahtar veya PCB ile ilgili bir sorun olabilir. Ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • Ekrandaki imleç titriyor ve fareye dokunmadan veya sadece elle dokunduğumda kendi kendine hareket etmeye başlıyor.

  • Aynı anda iki fare bilgisayara bağlıysa, lütfen bir fareyi çıkarın ve semptomun devam edip etmediğini kontrol edin.

    Sadece bir fare kullanılıyorsa, lütfen birimi başka bir PC ve/veya USB-portunda test edin. 

    Ayrıca, lütfen bu sorun giderme adımlarını izleyin:

    1. Sensöre müdahale edebilecek parçacıkları çıkarmak için basınçlı hava kullanın.  

    2. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.

    3. Farklı bir LOD ayarında fareyi test edin. (EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)

    Farenin LOD (Lift Off Distance) ayarını nasıl değiştirirsiniz/sıfırlarsınız hakkında daha fazla bilgi için buradan öğrenin.

    Sorun devam ederse ve ürün garanti süresi içinde ise, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Oyunda hızlı kaydırmalar veya açı değişiklikleri yaptığımda, mouse'um Windows'tan kopuyor ve ardından tekrar bağlanıyor.

  • Eğer bir USB-hub kullanılıyorsa, bu bir güç sıkışıklığı yaratabilir. Lütfen bağlantıyı kesip yeniden deneyin.

    Eğer değilse, lütfen başka bir bilgisayar ve/veya USB-portunda deneyin ve bu sorun giderme adımlarını takip edin.

    1. Sensörü bir fırça ile temizleyin.

    2. Fareyi farklı bir LOD ayarında test edin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)

    Fare LOD (Lift Off Distance) ayarını nasıl değiştirir/yeniden ayarlarsınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için tıklayın

    Sorun devam eder ve ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Mouse ara sıra çalışıyor. Mousepad'e karşı kuvvet uygulamak çalışmasını sağlıyor gibi görünüyor ve sorun daha yüksek DPI ayarlarında biraz hafifliyor.

  • Lütfen cihazı başka bir PC'de ve/veya USB portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını izleyin.

    1. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.

    2. Farenizi farklı bir LOD ayarında test edin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)

    Fareyi nasıl değiştiririm/sıfırlarım hakkında daha fazla bilgi için Fareyi kaldırma mesafesi (LOD) ayarını nasıl değiştirir/sıfırlarsınız?

    Sorun devam ederse ve ürün hâlâ garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Fareyi kaldırırken ve indirirken kaydırma tekerleği aşırı duyarlıdır.

  • Kaydırma sensörü ile ilgili bir sorun olabilir. Herhangi bir performans veya işlev bozulması varsa, lütfen ürün hala garanti süresi içerisindeyse bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • Kullandığım mousepad'da mouse'umun iyi çalışmamasının bir nedeni var mı?

  • Farenizi farklı bir LOD ayarında test edin.

    Tamamen siyah bir yüzey, izleme için ideal bir renktir. Eğer mousepad çok fazla farklı renge sahipse, bu bazen sensörlerle etkileşimde bulunabilir.

    Bunun yanı sıra, kirli bir mousepad sensör algılamasını etkileyebilir, lütfen mousepadi düzenli olarak ıslak bir bezle temizleyin.

    Ayrıca, hasarlı bir mousepad yüzeyi de fare sensör algılamasını etkiler; herhangi bir sorun meydana gelirse sorunu belirlemek için fareyi farklı bir mousepad üzerinde deneyin.

    Daha Fazla

  • LED teker, DPI ayarını değiştirmeden veya tuşa basmadan rastgele renk değiştiriyor.

  • DPI fonksiyonu/göstergesi bu şekilde düzensiz çalışmamalıdır. Ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Neden mouse masada düzgün çalışmıyor?

  • ZOWIE fare sensörünün en iyi performans için bir mousepad'e ihtiyacı vardır.

    Daha Fazla

  • DPI ayarı 1600 olarak ayarlandığında LED göstergesi yok.

  • Mavi LED arızalı olabilir. Ürün garanti süresi içindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA)

    Daha Fazla

  • Oyunda, ateş edip mouse tekerleği ile hızla silah değiştirmeye çalıştığımda, kaydırırken hareketi algılamıyor.

  • Üniteyi başka bir PC ve/veya USB-portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını takip edin.
    1. Fare sürücüsünü yeniden yükleyin
    2. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.
    3. Fareyi farklı bir Hz ayarında test edin.

    Sorun devam eder ve ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • İzleme rastgele duruyor ve bazen fare bağlantısı kesiliyor ve LED ışığı KAPALI oluyor. Farenin bağlantısını yeniden kurmam gerekiyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

  • Lütfen birimi başka bir PC'de ve/veya USB portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını izleyin.

    1. Fare sürücüsünü yeniden yükleyin

    2. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.

    3. Farklı bir LOD ayarında fareyi test edin. (EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serisi için)

    Faredeki LOD (Lift Off Distance) ayarını nasıl değiştirilir/sıfırlanır? hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Sorun devam ederse ve ürün garanti süresi içinde ise lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Sensör 1600 dpi'de birden daha az hassas hale geldi. Mouse 400 dpi gibi hareket ediyor. Ne yapmalıyım?

  • Lütfen ürünü başka bir PC ve/veya USB portunda test edin ve aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

    1. Fare sürücüsünü yeniden yükleyin

    2. Sensör merceğini bir fırça ile temizleyin.

    3. Farklı bir LOD ayarında fareyi test edin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serisi için)

    Fare LOD (Kaldırma Mesafesi) ayarını nasıl değiştirir/sıfırlarsınız? hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Sorun devam ederse ve ürün hâlâ garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Farem zaman zaman donuyor ve DPI ara sıra dalgalanıyor. Ne yapmalıyım?

  • Lütfen cihazı başka bir PC ve/veya USB portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını takip edin.

    1. Fare sürücüsünü yeniden yükleyin.

    2. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.

    3. Fareyi farklı bir Hz ayarında test edin.

    Sorun devam ederse ve ürün hala garanti süresi içerisindeyse, lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).

    Daha Fazla

  • Faremi mouse pad'den kaldırıp yeniden yerine koyduğumda, sensör bir veya iki saniye fareyi algılamıyor. Ne yapmalıyım?

  • Lütfen cihazı başka bir PC'de ve/veya USB portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını izleyin.

    1. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.
    2. Farenizi farklı bir yüzeyde/fare matında test edin.
    3. Farenizi farklı bir LOD ayarında test edin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)   
      faredeki LOD (Lift Off Distance) ayarını nasıl değiştireceğinizi/sıfırlayacağınızı hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayın
    4. Fare sürücüsünü yeniden yükleyin.
      Eğer problem devam ederse ve ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin

     

     

     

    Daha Fazla

  • Farenin hareket ettirilmesi belirli bir hızın üzerine çıkınca, hareketi yanlış algılıyor veya sıkışıyor.

  • Kişisel ayarlar, Windows hassasiyeti, oyun içi hassasiyet, DPI ve mousepad yüzeyi nedeni olabilir. Lütfen bir başka PC ve/veya USB portunda birimi test edin ve bu sorun giderme adımlarını takip edin.

    1. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.
    2. Fare izleme için farklı bir yüzey deneyin
    3. Farklı bir LOD ayarında fareyi test edin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)
      Fare LOD (Lift Off Distance) ayarını nasıl değiştirebilirim/sıfırlarım hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

    Sorun devam ederse ve ürün garantiliyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Daha Fazla

  • Mouse pad üzerinde fareyi hareket ettirirken bazen gecikme oluyor. Ancak mouse pad'i döndürüp aynı yerde kaydırdığımda tekrar çalışıyor. Ne yapmalıyım?

  • Üniteyi başka bir PC veya USB-portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını izleyin.

    1. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.

    2. Fareyi farklı bir yüzeyde/farepadinde test edin.

    3. Fare özelliklerinizdeki "İmleç hızını artır" seçeneğini devre dışı bırakın
        a) Kontrol Paneli > Fare
        b) İmleç Seçenekleri > İmleç hızını artır seçeneğini kaldırın

    4. LOD ayarlarını değiştirin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)
        Fare LOD (Lift Off Distance) ayarını nasıl değiştirir/yeniden ayarlarsınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için tıklayın

    5. Fare sürücüsünü yeniden yükleyin
        a) Kontrol Paneli > Fare > Aygıt Yöneticisi
        b) Fareler ve diğer işaretleyiciler kısmını genişletin > HID-uyumlu fareye sağ tıklayın ve kaldır'ı seçin
        c) İşlem tamamlandıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın.

    Daha Fazla

  • Mouse yukarı veya aşağı hareket ederken iyi çalışıyor, ancak fare başka bir yöne işaret ettiğinde, sensör gecikiyor, tamamen duruyor veya 1/3 hızında hareket ediyor. Ne yapmalıyım?

  • Lütfen cihazı başka bir PC ve/veya USB-portunda test edin ve bu sorun giderme adımlarını izleyin.

    1. Sensör lensini bir fırça ile temizleyin.

    2. Farenizi farklı bir yüzeyde veya mousepad'de test edin.

    3. Fare özelliklerinde "İmleç hassasiyetini artır" seçeneğini devre dışı bırakın
        a) Kontrol Paneli > Fare
        b) İmleç Seçenekleri > İmleç hassasiyetini artır seçeneğinin işaretini kaldır 

    4. LOD ayarlarını değiştirin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW serileri için)
        Fare LOD (Lift Off Distance) ayarını nasıl değiştireceğiniz/hangi şekilde yeniden ayarlayacağınız hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın

    5. Fare sürücüsünü yeniden yükleyin
        a) Kontrol Paneli > Fare > Aygıt Yöneticisi
        b) Fareler ve diğer işaretleme aygıtlarını genişletin > HID uyumlu fareye sağ tıklayın ve kaldır'ı seçin
        c) Bu iş bittikten sonra, PC'nizi yeniden başlatın.

    Daha Fazla