Çözüm 

240Hz modeller için lütfen aşağıdakileri kontrol edin: 

1) HDMI 2.0 veya DP 1.2a kablosu kullandığınızdan emin olun. 

2) HDMI 2.0 kablosu kullanılıyorsa doğru HDMI 2.0 bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun. 

3) DP 1.2a kablosu kullanılıyorsa BenQ tarafından verilen kabloyu kullandığınızdan emin olun. 

4) En son grafik kartı sürücüsü sürümüne güncellediğinizden emin olun. 

5) Grafik kartınızın 240Hz'i desteklediğinden emin olun. 

6) Monitör sürücüsünü ZOWIE resmi web sitesinden yükleyin. 

7) Yukarıdakilerin hepsini denediyseniz daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi: contact/RMA). 

360Hz modeller için lütfen aşağıdakileri kontrol edin: 

1) DP 1.4 kablo kullandığınızdan emin olun. (not: HDMI 2.0 bağlantı noktası yalnızca 240Hz'e kadar destekler) 

2) DP 1.4 kablo kullanılıyorsa, BenQ tarafından verilen kabloyu kullandığınızdan emin olun. 

3) En son grafik kartı sürücüsü sürümüne güncellediğinizden emin olun. 

4) Grafik kartınızın 360Hz'i desteklediğinden emin olun. 

5) Monitör sürücüsünü ZOWIE resmi web sitesinden yükleyin. 

6) Yukarıdakilerin hepsini denediyseniz daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi: contact/RMA). 

Monitör sürücüsünün nasıl kurulacağını öğrenmek için aşağıdaki videoyu izleyebilirsiniz: 

YouTube