PC'ye aynı anda iki fare bağlıysa lütfen farelerden birinin fişini çekin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. 

Yalnızca bir fare kullanıyorsanız, lütfen üniteyi başka bir bilgisayarda ve/veya USB bağlantı noktasında test edin. 

Ayrıca lütfen şu sorun giderme adımlarını izleyin: 

1. Sensöre müdahale edebilecek parçacıkları çıkarmak için basınçlı hava kullanın. 

2. Sensör merceğini bir fırçayla temizleyin. 

3. Fareyi farklı bir LOD ayarında test edin. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, SC, EC-CW serileri için) 

Daha fazlasını öğrenmek içinFarenin LOD (Kaldırma Mesafesi) ayarını nasıl değiştirir/sıfırlarsınız? 

     https://zowie.benq.com/en-us/support/faq/product/application/zowiegear-faq-kn-00002.html

Sorun devam ediyorsa ve ürün hala garanti süresi içindeyse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.