1. Alkollü bir pamuklu çubuk kullanarak farenin (dış) sensörünü temizleyin. 

2. Islak bir peçete veya bebek mendili kullanarak fare altlığınızı temizleyin ve üzerinde kir olmadığından emin olun. Asla şampuanlama maddesi kullanmadığınızdan emin olun, çünkü bu sorunu daha da kötüleştirebilir. 

3. Fareyi çıkarıp yeniden takın 

4. Bilgisayarınızın diğer USB bağlantı noktalarına bağlanmayı deneyin 

5. Diğer fare yazılımının çakışmaya neden olup olmadığını kontrol etmek için diğer oyun faresi sürücüsünün (yazılım) sürücüsünü kaldırın 

6. Yazılımı kaldırın ve yeniden yükleyin. Windows aygıt yöneticisi tarafından USB fare sürücüsü 

7. Mümkünse başka bir bilgisayarda ve fare altlığında deneyin 

8. Fareyi farklı bir LOD ayarında test edin (yalnızca 3310 sensörlü EC-A, FK, ZA serisi). Sorun devam ederse ve ürün hala garanti süresi içindeyse lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi/Destek/İletişim/RMA).