Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1) Lütfen ekran kartınızın sürücüsünün ve anakart BIOS versiyonunuzun güncel olduğundan emin olun. Eğer DP bağlantısında güncel bir ekran kartı sürücüsüne güncelleme yapamıyorsanız HDMI bağlantı ile tekrar deneyin.

2) Monitör menüsündeki input kısmında Display Port opsiyonunun açık olduğundan emin olun. Eğer Display Port seçeneği aktif değilse lütfen monitörünüzün Display Port bağlantısının düzgün yapıldığından emin olun.

3) Eğer Display Port opsiyonu aktif ise fakat yine de ekranda "no signal" hatası geliyor ise lütfen monitörün bağlantıyı tekrar tanıyabilmesi için display port kablosunu söküp tekrar takın.

4) Eğer yukarıdakilere rağmen durum devam ediyorsa lütfen HDMI kablosu ile bağlayıp monitörün sorunsuz çalıştığından emin olup tekrar Display Port bağlantısı yapın.

5) Eğer mümkünse monitörü Display Port bağlantısını kullanarak farklı cihazlarla test edip sorunun monitör kaynaklı olup olmadığını kontrol edin. Farklı Display Port kabloları ile test ederek problemin kablo kaynaklı olup olmadığını denemek de yardımcı olacaktır.

6) Eğer problem Display Port normal çalışıyorken bir anda gerçekleşiyorsa lütfen HDMI ile bağlantı yapıp Display Port'un monitörün desteklediği bir çözünürlük ve yenileme hızı ayarında çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Eğer yukarıdaki adımların hiçbirinde sorunu çözemiyorsanız monitörünüzün incelenmesi gerekmektedir. Lütfen yetkili teknik servislerimiz hakkında bilgi almak için sosyal medya üzerinden bizimle irtibata geçiniz.