Lütfen önce ürünü başka bir PC ve/veya USB-port ile deneyiniz. Şikayetiniz devam ediyorsa aşağıdaki adımları uygulayınız.
1. Sensörü bir fırça yardımıyla temizleyiniz.
2. Mouse'u farklı bir yüzey/mousepad'de deneyiniz.
3. Mouse özelliklerindeki "Enhance pointer precision" özelliğini kapatınız:
a) Kontrol Paneli > İşaretçiler
b) İşaretçi Seçenekleri > İmleç Hassasiyetini Geliştir tikini kaldırınız
4. Mouse'u farklı bir Hz. düzeyinde deneyiniz. Mouse'un PC'nize takılı olmadığından emin olunuz.
a) 125 Hz: Mouse 4+5 tuşlarına basılı tutun ve mouse'u USB'ye takın.
b) 500 Hz: Mouse 5 tuşuna basılı tutun ve mouse'u USB'ye takın.
c) 1,000 Hz: Mouse 4 tuşuna basılı tutun ve mouse'u USB'ye takın. (1.000Hz ayarını önce 125 ve 500 Hz ayarlarını denedikten sonra deneyiniz).
5. LOD (Yüzey Algılama Mesafesi) ayarlarını değiştiriniz.
a) Eğer LOD ayarınızın çok düşük olduğunu düşünüyorsanız:
• Lütfen mouse'unuzu çıkarın, daha sonra M4 + M1 + M2 tuşlarına basılı tutarken mouse'unuzu tekrar USB yolu ile PC'nize bağlayın.
b) Eğer LOD ayarınızın çok yüksek olduğunu düşünüyorsanız:
•Lütfen mouse'unuzu çıkarın, daha sonra M4 + M1 tuşlarına basılı tutarken mouse'unuzu tekrar USB yolu ile PC'nize bağlayın
c) Eğer standart ayarlara dönmek istiyorsanız:
• Lütfen mouse'unuzu çıkarın, daha sonra M5 + M1 tuşlarına basılı tutarken mouse'unuzu tekrar USB yolu ile PC'nize bağlayın
d) Plastik Mousepad'ler için:
• Lütfen mouse'unuzu çıkarın, daha sonra M4 + M2 tuşlarına basılı tutarken mouse'unuzu tekrar USB yolu ile PC'nize bağlayın.
6. Mouse sürücüsünü tekrar yükleyin
a) Kontrol Paneli > Fare > Aygıt Yöneticisi
b) Fare ve Diğer İşaretçiler > Saklı Fare kısmına sağ tıklayarak "Kaldır" seçeneğini seçiniz.
c) Bu işlemlerden sonra PC'nizi tekrar başlatınız.