Bu site çerezleri kullanmaktadır. Siteye gözatmaya devam ederek, çerezleri kullanmamızı kabul ediyorsunuz, bu seçeneği ayrıca tercihlerden yönetebilirsiniz. 
Neden monitörümde frekansı 240Hz/360Hz olarak ayarlayamıyorum?
Çözüm
240Hz modeller için lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- HDMI 2.0 veya DP 1.2a kablosu kullandığınızdan emin olun.
 - HDMI 2.0 kablosu kullanıyorsanız, doğru HDMI 2.0 portuna bağlandığınızdan emin olun.
 - DP 1.2a kablosu kullanıyorsanız, BenQ tarafından sağlanan kabloyu kullandığınızdan emin olun.
 - Grafik kartı sürücünüzün en son sürümüne güncellediğinizden emin olun.
 - Grafik kartınızın 240Hz desteklediğinden emin olun.
 - ZOWIE resmi web sitesinden monitör sürücüsünü yükleyin.
 - Yukarıdaki tüm adımları uyguladıysanız ve hâlâ sorun yaşıyorsanız, lütfen daha fazla yardım için bizimle (ZOWIE web sitesi: contact/RMA ) iletişime geçin.
 
 360Hz modeller için lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- DP 1.4 kablosu kullandığınızdan emin olun. (not: HDMI 2.0 bağlantı noktası sadece 240Hz'ye kadar destekler)
 - Eğer DP 1.4 kablosu kullanıyorsanız, BenQ tarafından sağlanan kabloyu kullandığınızdan emin olun.
 - En son ekran kartı sürümünüzün yüklü olduğundan emin olun.
 - Grafik kartınızın 360Hz'yi desteklediğinden emin olun.
 - ZOWIE resmi sitesinden monitör sürücüsünü yükleyin.
 - Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve sorun devam ediyorsa, daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin (ZOWIE web sitesi: contact/RMA ).
 
 Aşağıdaki videoyu izleyerek monitör sürücüsünün nasıl yükleneceğini öğrenebilirsiniz: