Ketika saya mengangkat mouse saya dari mousepad dan meletakannya kembali, sensornya gagal mendeteksi mouse selama satu atau dua detik. Apa yang harus saya lakukan?

Troubleshooting / 2024-07-22

Silakan melakukan pengecekkan unit dengan PC dan/atau port USB lain dan ikuti langkah-langkah penyelesaian berikut.

1. Pasang ulang driver mouse.

2. Bersihkan lensa sensor dengan sikat.

3. Uji mouse pada pengaturan LOD yang berbeda. (Untuk seri EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

JIka masalah masih berlanjut dan produk masih dalam periode garansi, silakan hubungi tim dukungan kami.