Geachte klanten,
Hoewel BenQ een geautoriseerde Google Workspace reseller en provider is, kunnen bepaalde kwesties en problemen met betrekking tot Google Workspace alleen direct door Google worden behandeld en niet indirect door BenQ.
Houd er rekening mee dat Google Workspace nog steeds vaak wordt aangeduid als G Suite en dat de namen uitwisselbaar zijn voor de klantenservice.
Bij BenQ streven we ernaar u de best mogelijke producten en diensten aan te bieden, en we verwelkomen alle vragen. Maar om eerlijk te zijn en volledige openheid van zaken te geven, kunnen we op veel aspecten van Google Workspace geen invloed uitoefenen. Voorbeelden hiervan zijn problemen met de installatie van apps en componenten, aangezien Google Workspace veel elementen bevat die zijn ontwikkeld door Google en andere partijen, maar niet door BenQ. Ook de prestaties van Google Workspace vallen buiten onze mogelijkheden om te beïnvloeden. Als u problemen heeft met de installatie of de prestaties van Google Workspace, moet we u vragen dit melden aan Google.
BenQ kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor misbruik van Google Workspace door derden, of voor storingen, uitval of schade als gevolg van het gebruik van Google Workspace of onderdelen daarvan, of de installatie van Google Workspace en de onderdelen daarvan.
We raden u dan ook ten zeerste aan de volledige servicevoorwaarden van Google Workspace te lezen, deze zijn beschikbaar via de volgende link: https://workspace.google.com/terms/service-terms/
Bedankt en vriendelijke groeten,
Team BenQ