為什麼螢幕打不開?

如果螢幕電源燈號亮著或聽到蜂鳴聲:
1. 請使用其他電腦並使用HDMI2.0 or DP1.2訊號線交叉確認。
2. 檢查螢幕是否顯示ZOWIE Logo。
3. 顯示藍色或黑色的「No cable」訊息:請確認線材皆有正常連接。
4. 出現「無訊號」的訊息:請更換線材或是連結的PC後,再次檢查是否改善。
5. 若上述檢查皆無法改善,請聯繫客服專員來獲得更進一步的協助。
如果螢幕電源燈號是熄滅的或沒有聽到蜂鳴聲:
1. 請確認電源線是否正確連接螢幕與插座。
2. 請更換電源線材並做交叉測試。
3. 檢查按壓螢幕選單按鈕時,是否有提示音。
4. 檢查螢幕是否顯示ZOWIE Logo。
5. 若上述檢查皆無法改善,請聯繫客服專員來獲得更進一步的協助。