Programa de serviço para ZOWIE XL2566K – inconveniente da linha verde

A ZOWIE identificou que um percentual muito pequeno dos monitores XL2566K pode apresentar o inconveniente de uma linha verde na tela devido a falha em um componente. Os monitores afetados foram fabricados entre setembro e dezembro de 2023.

Se o seu XL2566K foi fabricado nesse período, ele pode ser elegível para este programa de serviço.

A ZOWIE e os centros de serviço autorizados vão realizar o atendimento sem custo para as unidades elegíveis.

Para tirar dúvidas e saber mais sobre o procedimento, siga os passos abaixo:

Procedimento de solicitação

Passo 1 – Olhe na parte de trás do seu monitor para localizar o número de série na etiqueta do produto, conforme mostrado abaixo:

Passo 2 – Digite o número de série com 13 dígitos no campo abaixo para verificar se o seu monitor está incluso no programa.

Número de série * Required.

Como encontrar o número de série do meu produto

Required.

Investigar

Modelo:

Seu produto não é elegível para este programa de serviço.

Seu produto é elegível para este programa de serviço. Localize sua região no site da BenQ para fazer sua solicitação ou entre em contato conosco para obter suporte.

Seu produto é elegível para este programa de serviço. Por favor, entre em contato conosco.

Localize sua região Contate-nos

Passo 3 – Se o seu monitor estiver coberto pelo programa, por favor, preencha os dados no formulário de serviço ou entre em contato com a BenQ pelos meios detalhados em BenQ.com.

Documentos necessários para a solicitação:

1. Nota fiscal

2. Foto da etiqueta do monitor com o número de série

Mais informações

O programa cobre monitores XL2566K afetados que estejam dentro da garantia válida