O movimento do rato para completamente de forma aleatória, e por vezes o rato desliga-se sem qualquer LED acesa. Tenho de voltar a ligar o rato.
Teste a unidade noutro PC, noutra porta USB e siga os passos de resolução de problemas.
1. Reinstale o controlador do rato.
2. Limpe a lente do sensor com uma escova.
3. Teste o rato num LOD diferente.
Se o problema persistir e o produto ainda estiver dentro da garantia, contacte a nossa equipa de apoio.
1. Reinstale o controlador do rato.
2. Limpe a lente do sensor com uma escova.
3. Teste o rato num LOD diferente.
Se o problema persistir e o produto ainda estiver dentro da garantia, contacte a nossa equipa de apoio.