O mouse funciona bem movendo para cima ou para baixo, mas quando apontado para outras direções, o sensor trava, para totalmente ou anda 1/3 da velocidade. O que devo fazer?

Teste o dispositivo em outro PC e/ou porta USB e siga os passos abaixo:

  1. Limpe a lente do sensor com uma escova.
  2. Teste o mouse em outra superfície/mousepad.
  3. Desative a opção "Aprimorar precisão do ponteiro" nas propriedades do mouse
    a) Painel de Controle > Mouse
    b) Opções de Ponteiro > Desmarque "Aprimorar precisão do ponteiro" 
  4. Altere as configurações de LOD. (Para EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW series, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW series)
    Para saber mais sobre Como alterar a configuração LOD (Lift Off Distance) do mouse?
  5. Reinstale o driver do mouse
    a) Painel de Controle > Mouse > Gerenciador de Dispositivos
    b) Expanda "Mouses e outros dispositivos" > Clique com o botão direito no mouse HID e selecione desinstalar
    c) Depois de fazer isso, reinicie seu PC.

Modelos aplicáveis

EC1-DW (L), EC2-DW (M), EC3-DW (S), FK2-DW (M), U2 (M)

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