Meu mouse congela aleatoriamente e o DPI oscila ocasionalmente. O que devo fazer?

Teste o mouse em outro PC e/ou porta USB e siga estes passos de diagnóstico:

1. Reinstale o driver do mouse.

2. Limpe a lente do sensor com uma escova.

3. Teste o mouse em outra configuração de Hz.

Se o problema continuar e o produto ainda estiver dentro da garantia, entre em contato conosco (site ZOWIE/Suporte/Contato/RMA).

Modelos aplicáveis

EC1-DW (L), EC2-DW (M), EC3-DW (S), FK2-DW (M), U2 (M), ZA12-C (M)

Isso foi útil para você?

Obrigado pela sua opinião.

Obrigado por nos informar. Como você descreveria essa pergunta frequente?

Incorreto: o que vejo não está correto. Pouco claro: é difícil de entender. Incorreto: não corresponde ao que procurei. Não resolveu o problema que tenho.