Meu mouse não está sendo reconhecido pelo PC. A mensagem diz "Dispositivo USB Desconhecido".

a. Por favor, reinstale o driver do mouse (gerenciador de dispositivos do Windows) e tente novamente.

b. Teste o dispositivo em outro PC e/ou outra porta USB.

c. Caso tenha drivers de mouse de outras marcas instalados, tente removê-los para evitar conflitos com o driver USB do Windows.

Se o problema persistir, entre em contato conosco (site da ZOWIE/Suporte/Contato/RMA).

Modelos aplicáveis

EC1-DW (L), EC2-DW (M), EC3-DW (S), FK2-DW (M), U2 (M), ZA12-C (M)

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