Silahkan cek hal berikut :

1) Pastikan untuk memperbarui ke driver graphic card terbaru dan juga versi BIOS motherboard. Jika Anda tidak dapat memperbarui ke driver terbaru saat terhubung melalui DisplayPort karena tidak ada sinyal, alihkan koneksi ke HDMI jika memungkinkan.

2) Periksa menu input di layar untuk melihat apakah opsi DisplayPort dapat dipilih. Jika DisplayPort tidak dapat dipilih, pastikan kabel DisplayPort telah terhubung dengan benar ke kedua perangkat.

3) Jika opsi DisplayPort dapat dipilih tetapi tidak ada sinyal yang muncul di layar, lepaskan kabel dan hubungkan kembali agar monitor mendeteksi ulang sambungan.

4) Jika kondisi berlanjut, coba sambungkan monitor menggunakan HDMI untuk memastikan monitor berfungsi dengan baik, lalu coba kembali dengan DisplayPort.

5) Jika memungkinkan, uji monitor dengan beberapa perangkat menggunakan DisplayPort dan verifikasi setidaknya satu perangkat yang menunjukkan sinyal. Mencoba beberapa kabel DisplayPort dan menguji kabel dengan perangkat lain juga dapat membantu.

6) Jika masalah terjadi secara tiba-tiba setelah menggunakan DisplayPort secara normal, gunakan HDMI untuk memastikan DisplayPort diatur ke resolusi dan refresh rate yang didukung oleh monitor.

Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah,  maka monitor perlu diperiksa. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami, karena kami ingin menawarkan bantuan tambahan.