Silakan periksa yang berikut ini:
1) Pastikan untuk menggunakan kabel HDMI 2.0 atau DP 1.2a.
2) Jika menggunakan kabel HDMI 2.0, pastikan untuk hubungkan ke port HDMI 2.0 yang benar.
3) Jika menggunakan kabel DP 1.2a, pastikan untuk menggunakan kabel yang disediakan oleh BenQ.
4) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.
5) Pastikan kartu grafis Anda mendukung 240Hz.
6) Silahkan hubungi kami melalui website ZOWIE/ RMA untuk bantuan lebih lanjut jika sudah mencoba semua cara diatas.