Silakan membaca langkah-langkah berikut:

A. Model dengan 144, 165Hz:

1) Untuk model yang lebih baru hanya dengan port HDMI / DP, gunakan kabel HDMI 1.4 / 2.0 atau kabel DP 1.2a yang disertakan dengan monitor.

2) Untuk model lama dengan port DVI / DP, gunakan kabel DVI-Dual Link atau DP 1.2a yang disertakan dengan monitor.

3) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

B. Model dengan 240Hz:

1) Pastikan menggunakan kabel HDMI 2.0 atau DP 1.2a.

2) Jika menggunakan kabel HDMI 2.0, pastikan untuk menyambungkan ke port HDMI 2.0 yang benar.

3) Jika menggunakan kabel DP 1.2a, pastikan untuk menggunakan kabel yang dipaketkan oleh BenQ.

4) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

5) Pastikan kartu grafis Anda mendukung 240Hz.

C. Model dengan 360Hz:

1) Pastikan untuk menggunakan kabel DP 1.4 yang disertakan dengan monitor.

2) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

3) Pastikan kartu grafis Anda mendukung 360Hz.

Jika Anda menggunakan Win 10, ikuti ini: Setting > System > Display > Advanced Display Settings > Display Adapter Properties. Kemudian klik tab "Monitor", pilih resolusi yang Anda inginkan dan kecepatan refresh 144/165/240/360Hz dari daftar "Layar Refresh Rate", dan klik "OK."

Jika Anda menjalankan Win 11, ikuti ini:  Setting > System > Display > Advanced Display > Display information > Pilih refresh rate. Kemudian pilih refresh rate 144/165/240/360Hz Anda.

Atau Anda dapat melakukan pengaturan melalui panel kontrol GPU;

Jika itu adalah GPU NVIDIA, silakan buka panel kontrol NVIDIA, lalu buka tab "Change Resolution" di bawah opsi "Display", lalu pilih resolusi pilihan Anda di bawah "PC (bukan Ultra HD, HD, SD)", dan pilih "144/165/240/360Hz" di bawah opsi "refresh rate".

Jika itu adalah GPU AMD, klik kanan pada desktop Anda dan pilih “AMD Radeon Settings", lalu klik opsi "Display", dan kemudian Anda dapat memilih resolusi pilihan Anda dan "144/165/240/360Hz" di bawah Layar halaman opsi.