Silakan periksa berikut ini:

1) Pastikan Anda telah memperbarui ke driver kartu grafis terbaru dan juga versi BIOS motherboard. Jika Anda tidak dapat memperbarui ke driver terbaru saat terhubung melalui DisplayPort karena tidak ada sinyal, alihkan koneksi ke HDMI jika memungkinkan.

2) Periksa menu input pada layar untuk melihat apakah opsi DisplayPort dapat dipilih. Jika DisplayPort tidak dapat dipilih, pastikan kabel DisplayPort telah tersambung dengan benar ke kedua perangkat.

3) Jika opsi DisplayPort dapat dipilih tetapi tidak ada sinyal yang muncul di layar, cabut kabel dan sambungkan kembali agar monitor mendeteksi kembali sambungan.

4) Jika kondisi terus berlanjut, coba sambungkan monitor menggunakan HDMI untuk memastikan monitor berfungsi dengan baik, lalu coba DisplayPort lagi.

5) Jika memungkinkan, uji silang monitor dengan beberapa perangkat menggunakan DisplayPort dan pastikan setidaknya satu perangkat menunjukkan sinyal. Mencoba beberapa kabel DisplayPort dan menguji silang kabel dengan perangkat lain juga dapat membantu.

6) Jika masalah terjadi tiba-tiba setelah menggunakan DisplayPort secara normal, gunakan HDMI untuk memastikan DisplayPort diatur ke resolusi dan kecepatan refresh yang didukung oleh monitor.

Jika langkah di atas tidak ada yang menyelesaikan masalah Anda, monitor perlu diperiksa. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami, untuk mendapatkan bantuan tambahan.