Mengapa saya tidak dapat mengatur frekuensi ke 240Hz/360Hz di monitor saya?

Troubleshooting  /   2023-08-10

Untuk model 240Hz, mohon periksa hal berikut:

1) Pastikan Anda menggunakan kabel HDMI 2.0 atau DP 1.2a.

2) Jika menggunakan kabel HDMI 2.0, pastikan untuk menyambungkan ke port HDMI 2.0 yang benar.

3) Jika menggunakan kabel DP 1.2a, pastikan untuk menggunakan kabel yang dipaketkan oleh BenQ.

4) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

5) Pastikan kartu grafis Anda mendukung 240Hz.

6) Instal driver monitor dari situs web resmi ZOWIE.

7) Silahkan hubungi kami (website ZOWIE: contact/RMA ) untuk bantuan lebih lanjut jika semua cara diatas sudah anda lakukan.

Untuk model 360Hz, periksa hal berikut:

1) Pastikan Anda menggunakan kabel DP 1.4. (catatan: port HDMI 2.0 hanya mendukung hingga 240Hz)

2) Jika menggunakan kabel DP 1.4, pastikan untuk menggunakan kabel yang dipaketkan oleh BenQ.

3) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

4) Pastikan kartu grafis Anda mendukung 360Hz.

5) Instal driver monitor dari situs web resmi ZOWIE.

6) Silahkan hubungi kami (website ZOWIE: contact/RMA ) untuk bantuan lebih lanjut jika semua cara diatas sudah anda lakukan.

Anda dapat menonton video di bawah ini untuk mempelajari cara menginstal driver monitor:

https://youtu.be/NKTRLiwhaPk