Jika sebuah USB-hub digunakan, ada kemungkinan bisa menyebabkan kekurangan daya. Silakan cabut dan coba lagi. Jika tidak, silakan coba komputer dan/atau port USB lainnya dan ikuti langkah-langkah penyelesaian masalah berikut.

1. Bersihkan sensor dengan sikat.

2. Uji mouse pada pengaturan LOD yang berbeda. (Untuk seri C-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Untuk belajar lebih lanjut tentang Bagaimana cara mengubah/mengatur ulang pengaturan LOD (Lift Off Distance) dari mouse?

Jika masalah masih berlanjut dan produk masih dalam periode garansi, silakan hubungi tim dukungan kami.