Kursor saya melompat-lompat dan/atau tersendat-sendat; apa yang bisa saya lakukan untuk mengatasi masalah ini?

1. Bersihkan sensor (bagian luar) mouse menggunakan cotton bud yang dibasahi alkohol.

2. Bersihkan mousepad menggunakan tisu basah atau tisu bayi dan pastikan permukaannya bersih dari kotoran atau debu. Jangan gunakan produk pembersih seperti sampo, karena hal ini dapat memperparah masalah.

3. Cabut dan pasang kembali mouse.

4. Coba sambungkan mouse ke port USB lain pada PC Anda.

5. Hapus driver (perangkat lunak) mouse gaming lain untuk memeriksa apakah ada konflik perangkat lunak mouse lain.

6. Copot pemasangan (uninstall) lalu pasang kembali (reinstall) driver mouse USB melalui Windows Device Manager.

7. Jika memungkinkan, coba gunakan mouse dan mousepad tersebut pada PC lain.

8. Uji mouse dengan pengaturan LOD yang berbeda.

Jika masalah masih berlanjut dan produk masih dalam masa garansi, silakan hubungi kami (situs web ZOWIE/Support/Contact/RMA).

Model yang Berlaku

EC1 (L), EC1-B (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC2-B (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC3-C (S), FK1+-B (XL), FK1-C (L), FK2-B (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), ZA11-B (L), ZA12-B (M), ZA13-B (S)

Apakah ini membantu?

Terima kasih atas ulasan yang anda berikan

Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Bagaimana Anda mendeskripsikan FAQ ini?

Tidak akurat: Tidak merefleksikan apa yang saya cari Tidak jelas: Hal ini tidak mudah dipahami Tidak relevan: Tidak cocok dengan apa yang saya cari Tidak menyelesaikan masalah yang saya miliki